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Joyo (31-35)
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • StrandÄygpten Ja dieses Hotel nein danke
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist eigentlich sehr gut auf gebaut mit den Poolanlagen, dem Strand und den Korallenriff direkt von der Tür dies war besonders schön. Jedoch das Zimmer war eine Katastrophe insbesondere das Bad was der allgemeinen Hygiene eines 1 Sterne und nicht eines 4/5 Sternen Hotel entsprach . Die Bilder Sprechen Bände…. Wir fliegen 2 mal im Jahr in den Urlaub und buchen allinclusive doch das was wir in diesem Hotel erlebten war niemals allinclusive den wenn ich am Pool liege möchte ich auch was trinken was ich möchte und nicht nur Wasser und den Rest sollte ich zahlen. Das selbe Thema fand ich an der Lobbybar. Den nicht nur ausgewählte Bars sollten das allinclusive Angebote beinhalten sondern ALLE BARS. Das Personal spricht kein Wort Deutsch dem entsprechend ist der Service für Deutsche gleich null. Beispiel: Hatten Probleme mit dem Safe, Also musste ich mein Problem auf Englisch erklären , was ich mehrmals innerhalb von 3tagen versuchte doch es passierte bis heute nichts, Der Service des Personals war total mies. Die Betreuung des Reiseleiters war vor Ort nicht gegeben den wir sahen ihn nur am Flughafen. Laut Plan war er nur telefonisch und nach Absprache erreichbar so standen wir allein da.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joyo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu unserem Hotel abzugeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Vorzüge des Hotels zu schätzen wissen. Wir danken Ihnen auch für die angegebenen Nachteile, tk. Dies gibt dem Hotelmanagement eine klare Richtung, sich darauf zu konzentrieren, was bei der Verbesserung des Betriebs des Hotels und des Personals besondere Aufmerksamkeit erfordert. Mit Hochachtung und besten Wünschen, Hotelverwaltung