- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Lasst es lieber sein. Zimmer: Badezimmer unter alles SAU z.B. Wanne läuft nicht ab, Duschkopf hält Position nicht und einfach alles KEIMIG, fremde Haare in Wanne Zimmerreinigungsangestellte: komisch, gruselig, aufdringlich (Will man lieber nicht im Dunkeln begegnen), gibt man kein Trinkgeld nur Katzenwäsche Essen: im jedem Getränk konnte man Chlor heraus schmecken (außer Bier und Originalflaschen), jeden Tag dasselbe Essen --> NIE im Leben 5 Sterne, höchstens 2, Brötchen alt und trocken--> trifft auch auf Kuchen zu, WIEDERVERWENDETES ESSEN & TRINKEN ---> da viele Menschen sich den Teller rand voll gehauen haben und öfters mal was liegen geblieben ist, wollte die Küche anscheinend sparen und haben die Fleischteile vom Teller gepuhlt, klebende Reiskörner abgeklopft und einfach zurück in die Pfanne gepackt und Ahnungslosen wieder auf den Teller serviert (gesehen beim Italiener), dasselbe Verfahren konnte wir im Hauptrestaurant beim Frühstück bei halbleeren O-Saft-Gläser beobachten (Rest in neues Glas--> der nächste hat sich gefreut--> der Arme) Service: ohne Bestechung läuft gar nichts z.B. italienisches Restaurant --> man bekommt kein Besteck, wird nicht beachtet, und selbst trotz direkter Bestellung ignoriert, bei anderen die gerne mal ein Scheinchen springen lassen hatten, lief das natürlich niemand hat Wechselgeld, man wartet vergebens auf sein Rückgeld (so wurden wir einige Male abgezogen) oder man muss es vertrinken Shops&Verkäufer: aufdringliche Verkäufer am Strand, kommen jeden Tag wieder und akzeptieren kein NEIN, aufdringliche Verkäufer direkt im Hotel, handeln mit viel zu hohen Preisen, lassen einen aber auch nicht gehen ohne was zu kaufen z.B. eine gebrauchte CD für 5euro gekauft, zu hause festgestellt, dass sie nicht mehr funktioniert HANDGREIFLICHE VERKÄUFER VORM HOTEL: nach ewig langer Diskussion über den Preis (während der Verkäufer immer aggressiver wurde) wollten wir nichts mehr kaufen, daraufhin fing der Verkäufer an rumzuschreien und fing an mit Dingen nach uns zu werfen Fazit: NIE WIEDER, fahrt da bloß NICHT hin
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan & Jasmin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team


