- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser sechster Ägypten Urlaub aber diese Anlage ist das schlechteste was einem unterkommen kann beim Essen keine Teller keine Butter keine Gläser mehr ,Speisen verkocht Getränke Warm 28 Grad Celsius fast Körperverletzung in den Bars alle Getränke aus Plastik Bechern bei 5 Sterne Anlage und dann auch noch Warm wenn es dann Getränke gab weil sie alle waren oder keine Becher mehr da waren dies geschah ca.5-6 mal am Tag schon ab morgens um zehn Bier alle Sprit alle Soda alle nicht zu glauben aber wahr im Restaurant haben Vögel auf den Nahrungsmitteln gesessen und auch noch vollgekackt weil nicht abgedeckt (Brot,Nudeln etc.).- Bei Ultra Allinclusive musste der Wein extra bezahlt werden und die Lokalen Alkoholischen Getränke mit Etiketten von (Uozo12,John Walker,Finnlandia) waren mit Wasser gestreckt aber vernünftigen Alkohol konnte man ja gegen Bezahlung erwerben. Am Strand liegen war nicht möglich alle zwei Minuten kam einer und wollte was verkaufen zumal Strand die falsche Bewertung ist entweder gar kein Wasser oder bei Flut maximal 30cm Baden ging garnicht alles in allem könnte man hier ewig fortfahren aber als Fazit reicht eigentlich das ist wohl das schlechteste was Ägypten zu bitten hat und warum verkauft Sonnenklar TV die Anlage als 5 Sterne Anlage mit Ultra Allinklusive und Upgrad auf Deluxe Zimmer mit Meerblick wenn alles gelogen ist wir haben einen Anwalt eingeschaltet und eine Sammelklage mit sechs anderen Familien eingereicht !!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

