Eins vorweg: Das Gala Diner zu Weihnachten war fantastisch. Saubere Zimmer, Essen mehrheitlich ok, freundliches Personal. ABER: alles zusätzliche (Wellness & Spa, Tauchcenter und Liegeplätze am Strand) wird verwendet um die Kunden über den Tisch zu ziehen. Ohne tägliches Trinkgeld (10 Euro +) läuft nichts und die Preise werden durch horrende Umrechnungskurse (100 Ägyptische Pfund = 1 Euro) nach oben korrigiert. Da die Preise in Euro angegeben sind, man aber nur Pfund erhalten kann, ein Witz. Das Equipment im Tauchcenter war äussetst schlecht gewartet und mangelhafter Qualität! Regulator verloren massiv Luft, O-Ringe waren praktisch alle defekt, Druckanzeige mit abgebrochenen oder gar hängendem (blockiertem) Zeiger! Sicherheitsrisiko! Die Guides kümmern sich nicht, geben schlechte Briefings und lassen einem unter Wasser komplett ausser Acht. 30 Meter Abstand waren keine Seltenheit.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Remo
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

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„Positiv: Strandanlage. Negativ: Essen/Freizeit”

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