- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel mit schöner Außenanlage.Wer wert auf gute Bewirtung legt,ist hier aber falsch am Platz.Sehr einseitiges Essen in einem mehr als unsauberen Restaurant.Schmackhaftes Essen bekommt man im Beduinen Restaurant,welches aber durch streunende Katzen gestört wird.An der Rezeption ist man bemüht bei Problemen zu helfen.(gute Deutschkenntnisse)Der Strand ist relativ sauber.Allerdings fällt die fehlende Hygiene an der Strandbar auf(gilt im allgemeinen für alle Bars)Die Gläser werden dort leicht gespült und recht schmutzig weitergegeben.Ich empfehle nur mit Strohhalm zu trinken.Ich habe persöhnlich gesehen,wie die Bedienung der Standbar sich im Spülwasser das Gesicht gewachsen hat und dann weiter die Gläser gespült hat.Die Animation ist hauptsächlich auf die Gäste aus Osteuropa abgestimmt.Ich habe mich eigentlich,wie ein Gast zweiter Klasse gefühlt.Einkaufsmöglichkeiten sind im Hotel zu finden.Erwartet aber nicht zu viel.Auch nach harten Feilschen,bewegt man sich immer noch im oberen Preissegment.Wer hier auf ein Schnäppchen hofft,hat schon verloren.Mein persönliches Highlight war,weil wir um 12.00Uhr auschecken mussten,aber erst um 15.30Uhr zum Flughafen gebracht wurden,hat mir die Hotelmanagerin angeboten,für eine gute Bewertungen vor Ort,würden wir bis zur Abfahrt vom Hotel sogar noch etwas zu trinken und zu Essen bekommen.Ich lehnte dies ab.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

