Das Hotel selbst ist ganz gut. Zimmer und Service sehr gut. Aber das Publikum vorrangig nur Arabische Gäste, denen alles gehört. Sie nehmen wenig Rücksicht auf andere Gäste. Die Kinder sind nicht erzogen, im Restaurant ist es schlimmer, als auf dem Bahnhof, nur Geschrei. Das Buffett sehr unsauber, obwohl das Personal sich ganz große Mühe gibt und immer am putzen ist. Daher können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, sehr schade!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im März 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bergitta
Alter:	71+
Bewertungen:	29

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bergitta, Sonnige Gruesse Vom Hotel Amwaj Beach Club. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Bwertung und Kommentare im Ernst genommen und setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalitaet anzubieten. Ihre Meinung ist fuer uns daher von groeßtem Interesse. Darueber hinaus duerfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualitaet der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank fuer Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer naechsten Uebernachtungen wiederzugewinnen, und wuerden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit herzlichen Gruessen Ahmed Nafea Guest Experience Manager

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„Sehr schöne Außenanlage - aber insgesamt keine 4*”

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„Schlechtes Hotel”