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Kirsten(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Verifizierter Aufenthalt
Hotelbewertung Amwaj
4 / 6

Hotel und Organisation: Bei unserer Ankunft wurde uns direkt ein Zimmer in "besserer" Lage angeboten, welches jedoch Aufpreis kostet und nur dann gehört zum All Inklusive auch Wasser auf dem Zimmer dazu. Wir haben das abgelehnt und ein ordentliches Zimmer in der Nähe der Terrasse erhalten. Wasser auf dem Zimmer gab es nicht, jedoch gab es unten im Foyer einen Wasserspender. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Room Keeper waren super nett. Reiseleitung: Die Reiseleitung (LTX/LTS) war sehr gehetzt, begrüßte uns und fragte uns, ob es uns gefällt, wartete jedoch nicht wirklich auf eine Antwort und ging direkt zu den Angeboten über. Beide Ausflüge ließen sehr zu wünschen übrig. Essen: Im Hotel gibt es einen festen Essensplan, der sich wöchentlich wiederholt. Das Essen ist vielfältig und gut. Besondere Speisen sollte man nicht erwarten. Es gibt immer einen Teil arabische Küche und den Mix der Internationalen Küche. Fleisch beinhaltet Beef, Huhn und manchmal auch Lamm. Das Personal ist sehr nett, jedoch unterschiedlich. Einige bringen die Getränke an den Tisch, andere nicht. Leider muss das Personal gegen Massen von Dreck ankämpfen und verliert damit den Service aus den Augen. Es gibt grundsätzlich eine Kleiderordnung, an die sich die Touristen leider nicht halten. Sie kommen in Badesachen zum Essen, schleppen Berge von Essen an die Tische, essen nur die Hälfte des mitgebrachten und verteilen dies auf Tisch und Fußboden und gehen dann wieder. Angebote zu Ausflügen: Das Hotel hat einen Shuttleservice nach Hurghada. Er liegt bei 10 Euro und beeinhaltet einen Aufenthalt von 4 Stunden. Diese Variante ist sehr zu empfehlen, da keine "Butterfahrt" stattfindet. Die Ausflüge des Dolphin-Aqua Center sind sehr zu empfehlen. Animation: Das Animationsteam ist sehr herzlich und bemüht. Besonders durch die extreme Hitze fiel es Ihnen oftmals schwer, Touristen zu Aktivitäten (Wasserball, Volleyball, Yoga, Aquagym u.v.m.) zu bewegen. Sie betreuen den Kidsclub, der am Vor- und Nachmittag stattfindet und bieten viele Abendshows an. Pool und Anlage: Die Anlage ist in die Jahre gekommen, aber akzeptabel. Der Außenbereich ist sehr gut gepflegt. Es gibt viele grüne, sehr schön hergerichtete Flächen. Das Hotel verfügt über einen eigenen Steg, der einem trotz Ebbe und Flut einen dauerhaften Zugang ins Meer verschafft. Schwimmen im Meer ist somit immer problemlos möglich. Der Pool ist groß und in mehrere Bereiche mit unterschiedlichen Tiefen unterteilt. Einmal war der Pool trüb gekippt (worauf Massen an Zusatzmitteln reingekippt wurde) und am letzten Tag war er sehr schmutzig, ansonsten war immer alles einwandfrei. Die Poolmannschaft ist sehr emsig und hilfsbereit auch Touristen, die nicht um 5 Uhr ein Handtuch mit einer Liege belegen, einen Platz zu verschaffen. Die Regel "Wer länger als 1 Stunde nicht auf der Liege ist, verliert seinen Platz", wurde nicht so streng gehandhabt. Die Poolbar liegt zentral. Leider gibt es für die Becher keine Sammelboxen und selten bringen die Gäste ihre Becher wieder zurück, sodass viele Becher dauernd vom Wind umgefallen sind oder herumlagen. Sie werden zwar regelmäßig eingesammelt, jedoch wurde auch viel getrunken. Nachmittags gab es Pizza und Käsebrötchen am Pool. Fazit: Wer Ruhe sucht, abgelegen und abseits der Touristenzentren seinen Urlaub verbringen möchte, der ist hier richtig. Entspannen kann man hier wunderbar. Wer zudem noch solide Ansprüche hat, wird hier einen schönen Urlaub verbringen. Tipp: Aktuell (Juli-August) ist es dort wirklich SEHR heiß und packt Magen/Darm Medikamente ein, sehr viele Touristen haben die Mischung Klima und fremdes Essen überhaupt nicht vertragen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kirsten , wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern , dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mangment

    Offizielle Hotel Homepage
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