Das Hotel wird ja als NEU angeboten, es ist neu aufgemacht aber definitiv nicht neu. Mir ist ein Rätsel wie sie mit 5 Sternen werben können. Angeblich lag es 5 Jahre halb fertig in der Wüste rum. Gästestruktur ausgeglichen, ich fand relativ viel Deutsche. umbuchen
Badezimmer müssten alle saniert werden das schlechteste was ich bis jetzt gesehen habe im Urlaub. Größe der Zimmer in Ordnung, Sateliten Fernsehen ist vorhanden zwei Programme ZDF un RTL aber in schlechter Qualität nicht mal bei Sendersuchlauf find er sie. Der Tresor ist ein Witz, ist vorhanden aber man kann ihn unter den Arm nehmen und rausgehen.
Hotel keine 5 Sterne und dem entsprechend die Küche auch nicht. Tischdecken oder Morgens der Kaffee einfach nicht gut. Es gibt zwei Restaurants waren nur im Hauptrestaurant. Von sechs Personen die wir waren vier Krank und drei noch 1 Woche später.
Personal ist Überfordert, besonders negativ fand ich dei Strandbar, man wurde einfach nicht beachtet, absolut negativ in Erinnerung. Poolbar und die kleine Bar am Wellnes Bereich sehr Empfehlenswert. Zimmerreinigung war ok, der konnte auch keine wunder verbringen und die Schäden die beim bauen gemacht wurden beseitigen.
Bei der Lage bin ich zwei geteilt, so für mich die lage nicht schlecht, aber rechts und links vom Hotel Türmen sich die nächsten Ruinen und Müll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool für die Anlage sehr gut, Qualität der Liegen und Auflagen sehr gut, keine Probleme am Strand Liegen zu bekommen. Sehr gut in Erinnerung sind die Sitzsäcke. Animation sehr unaufdringlich. Disco ist ab 23.00 Uhr am Strand, war ganz ordentlich auch der Alleinunterhalter bis 22.00 vor dem Restaurant gut in Erinnerung. Mit dem Internet ist das so ein Ding, bei uns im Katalog stand Internet auf Zimmer, was Quatsch ist, es gibt einen Stick für das Hotel 8 Dollar die Stunde
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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