entsprach der Ausschreibung von ITS BILLA Reisen. Oft genung bereits hier im Forum beschrieben. WIFI - langsam All inkl. plus aufgrund des Deluxe Zimmers - be a Sultan Min. be a Sultan buchen. zuvor die Leistungen vom Reiseveranstalter zusichern lassen, dann Vorort einfordern!!! Wir haben nun nach Beschwerde 100€ vom Reiseveranstalter zurück bekommen... naja, überlegen noch diesen zu Klagen. Gibt in Ägypten bessere Hotels. Preis - Leistung - war bei uns OK.
ok... Minibar fast tägl. gefüllt worden SUPER: Wäscheservice - gesammte Schmutzwäsche wurde uns gewaschen - be a Sultan ...
Hauptrestaurant : zb Frühstück - Orangensaft frisch .. überfordert - keine oder schmutzige Cafetassen Cafemaschine ungepflegt - schmutzig , Strandbar: Gläser nicht gewaschen Vitaminbar am Strand: verkauft lieber Handy Sim Karten als Getränke, weil damit macht er sich ein schönes Taschengeld. Ital. Restaurant: wie überall ist der Weißwein zu warm
die versprochenen Zusatzleistungen wurden nur nach "intensiven" gesprächen mit dem Reiseleiter teilweise erfüllt. Es gab bis zum Ende keine Zuckerwatte, Popcorn usw... Wartezeit auf Getränke am Abend nie unter 30 Minuten ... Getränke in der Disko erst ab 23 Uhr obwohl ab 21:30 diese offen war und die Animation eine Karaoke Veranstaltung dort hatte. Plus: Guest Relation Manager - weibl. deutschsprechend - super super um unsere anliegen gekümmert. zb Blumen bei der Anreise am Zimmer - Geburtstagstorte usw... danke nochmals dafür
typisch wie in Ägypten ... Kairoausflug - Bewertung folgt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wegen be a Sultan hatten wir immer eine freie Liege am Strand - SUPER ... danke ... tolle Idee ... somit gab es keinen Handtuchreservierungsstress wie bei den anderen Gästen. Tauchschule im Club: achtung in Cash bezahlen, weil er sonst für die Kartenbezahlung einen unerlaubten Aufschlag und einen schlechten Wechselkurs verwendet... ( ca 15 % !! ). Quadfahrzeuge warten neben dem Ruhebreich ..hmm wie soll es dabei ruhig sein ???
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute.
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