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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Perfekt zum Erholen!
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren drei Pärchen und hatten ein Kind von drei Jahren dabei. Nach den Negativbewertungen waren wir wirklich überrascht wie positiv alles war. Das Personal sehr freundlich, besonders an der Rezeption und Mirinda. Sehr negativ aufzuführen ist, am Abend gab es immer große Diskussion beim italienischen Restaurant, da mussten wir ständig um Getränke betteln. Sah man uns kommen, ging sofort das Rollo am Ausschank runter. Da gab es wirklich einen unverschämten und unfreundlichen Kellner.Wir saßen dort aber sehr gern, da es Außenplätze waren und die Kinder gut vertan waren. Die Tauchschule hat super gute Tauchlehrer aber der Chef welcher dann das Geld entgegen nimmt ist komplett unfreundlich und arrogant. Die Ausrüstung ist auch in einem schlechten Zustand (hat aber nichts mit der Hotelbewertung zu tun). Zu unserer Zeit waren nur noch 50 % Russen da, welche aber nicht negativer auffielen wie der Rest. Tip an das Personal, weiter so, Ihr seit auf dem richtigen Weg aber die Kellner brauchen mehr Führung und müssen umsichtiger arbeiten. Gruß von Paparazzi, wie wir durch unsere Größe der Gruppe immer genannt wurden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Im Namen des neuen Hotel Management sind wir sehr dankbar, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Amwaj Beach Club verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen waehrend ihres Aufenthalts mehr als erfuellen konnten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Ahmed Nafea ahmed.nafea@amwajbeachclub.com Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage