Das große Mangel in diesem Hotel war der Speiseraum,schmutzig,keine gemütliche Atmosphäre,Frühstück keine Abwechslung,es fehlte oft die Butter,mußten sehr lange warten,da kann man nur empfehlen, geht zum Italiener dort ist das Frühstück gut. Beim Mittagessen war es noch schlimmer, keine Abwechslung,sehr nüchtern,und das essen jeden Tag kalt.Dort müßte sich sehr viel ändern. Man könnte das alles mit mehr Dekoration und Liebe machen und mehr abwechslungsreicher kochen. Ein großes Lob im Fischrestaurant und Betuinenzelt,da war das Essen gut. Wir haben ja Weihnachten und Sylvester dort verbracht,Weihnachten war sehr schön, aber Sylvester der größte reinfall,versprochen mit Sekt und Feuerwerk,aber davon war nichts.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ramona
Alter:	51-55
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

Offizielle Hotel Homepage

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