Altes Hotel mit vielen Fehlern müsste ins gesamt renoviert werden. Das wenige Personal war kompl. Überfordert aber dafür sehr freundlich konnte aber die mieststände nicht ausgleichen. Der Bereich Restaurant ist eine Katastrophe und überall gab es Plastik Einwegbecher. Durch das vorwiegend Publikum aus Russland,Ukraine,Polen und Armenien war der Service und die Küche extrem schlecht. Desweiteren konnte dadurch auch zum essen vom Personal keine Kleiderordnung wie es in einem 5 Sterne Hotel üblich ist durch gesetzt werden. [ Ich glaube die Mitarbeiter hatten Angst das sie ihren Job verlieren wenn sie was sagen] .

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lang Köln
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Greetings from Amwaj Oyoun Resort & Casino Sharm El-Sheikh. Firstly, we would like to thank you so much for your choosing our hotel to spend your holiday. Second I would like to apologize for your disappointing experience you had during your stay, I have shared your comments with the entire team and rest assured, that the entire team at Amwaj Oyoun Resort & Casino is doing its very best to constantly improve our standards of all services provided to our esteemed guests. Thanks for you valuable feedback and we promise you that we will work seriously on it to meet our guests satisfaction. Thanks & Best Regards Amwaj Oyoun Management

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