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Kerim(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Gruppe im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotelbewertung
4 / 6

Das Hotel war an sich gut jedoch ist der Service für n Eimer. Pool, Hygiene sowie die Lage waren super. Jedoch ist die Leitung miserabel!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Zimmer

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kerim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Sauberkeit und dem Poolbereich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Service und der Leitung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein rundum positives Urlaubserlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cook’s Club Alanya Team

    Offizielle Hotel Homepage
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