Aus DeutschlandDas Hotel ist wunderschön und das Team sucht seinesgleichen: selten so tollen Service erlebt! Ein Riesen Danke an das Team: als unser Sohn ausgerutscht ist und sich am Handgelenk verletzt hat, wurde wir sofort vom Team unterstützt: Abholung zu einem Krankenhaus in der Nähe wurde organisiert, seine Hand wurde sofort geröntgt, das Krankenhauspersonal war extrem freundlich und aufmerksam. Der Fahrer hat auf uns gewartet und uns ins Hotel zurück gebracht. Wir hatten am folgetag ein Nachsorgetermin beim Orthopäden: ohne dass wir mit dem Team gesprochen hatten, wartete morgen schon der Fahrer auf uns. Bei Ankunft im Krankenhaus wurde unser Sohn mit Namen von einer empfangsperson begrüßt, wir wurden zum Arzt begleitet und wieder wartete der Fahrer auf uns, um uns zurück ins Hotel zu bringen. Die Organisation und die Aufmerksamkeit war überwältigend! Ein ganz tolles Team und unsere Dankbarkeit für alles!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margareth |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Margareth, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us. I am truly touched by your kind words and delighted to hear how our team’s support made a difficult situation much easier for your family. Our team takes great pride in providing attentive, compassionate service, especially in moments that matter most. I will personally ensure that your gratitude is shared with everyone involved — from the drivers to the hospital staff — for their dedication and care. We are grateful for the trust you placed in us during such an important time, and it was our pleasure to assist you. We hope your son is recovering well, and we look forward to welcoming you back for more memorable stays in the future. If there is anything further we can do to assist, please do not hesitate to contact us. Warm regards, Michael Parker General Manager
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