Anantara The Palm Dubai Resort

Hotel im asiatischen Stil, das teilweise schon stark abgewohnt erscheint. Die Sauberkeit ließ zu Beginn zu wünschen übrig, was sich jedoch nach entsprechender Reklamation etwas besserte. Direkt neben dem Hotel (rechts und links) und davor sind Baustellen, deren Lärm teilweise unerträglich ist. Obwohl Halbpension gebucht war, musste abends noch zu den Speisen dazugezahlt werden. Angebotene Specials ließen eine relativ freie Auswahl der Lokale, wollte man nichts hinzuzählen, nicht wirklich zu. Im Rahmen der Reklamation wurde der Wunsch nach dem verantwortlichen Leiter ausgesprochen, was jedoch verwehrt wurde bzw. angeblich nicht möglich war. Die Gästestruktur war altersmäßig gemischt, wobei Engländer und Asiaten überwogen. Die Anlage an sich ist sehr gepflegt und sauber. Die Wetterverhältnisse waren Anfang Februar sehr gut und es tat richtig gut, die Wärme zu genießen. Das Preis-/Leistungsverhältnis sehen wir als unangemessen an, was sich insbesondere auf die Speisen und Getränke bezieht. Das Hotel wird zwar alles in allem positiv von uns bewertet werden, die Verantwortlichen sollten sich jedoch Gedanken bzgl. der Ausstattung und des Preis-Leistungsverhältnisses machen.

Größe (über 100 qm) ist ausreichend, wobei der Zustand des Bodens und der Polster aus sehr stark abgewohnt bzw. verschmutzt bezeichnet werden muss. Die Fugen der Bodenfliesen im Bad weisen schwarze Stellen auf (Schimmer?).

Die Anzahl der Restaurants ist ausreichend, wobei die Qualität im Buffettrestaurant als durchschnittlich bewertet werden kann.

Das Servicepersonal ist sehr freundlich und immer bemüht, ihr Bestes zu geben. Fremdsprachenkenntnisse sind leider nicht vorhanden, so dass nur Englisch gesprochen wurde. Reklamationen wurden bearbeitet, wobei eine Mitarbeiterin an der Rezeption sehr arrogant und herablassend wirkte.

Direkte Strandlage. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 30 Min. Fahrzeit. Shoppingmöglichkeiten in umittelbarer Nähe zum Hotel sind leider nicht gegeben. Öffentliche Verkehrsmittel (Taxis) stehen, mit Ausnahme Freitag Abend, immer ausreichend zur Verfügung. Achtung: private Fahrer bieten ebenfalls Taxifahrten an, sind jedoch unverschämt teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Lagunen und der Strandbereich waren sehr sauber und die dort eingesetzten Lifeguards sehr freundlich und hilfsbereit. Liegen sind teilweise sehr stark verschmutzt, jedoch in ausreichender Menge vorhanden.