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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
Einmal reicht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für eine Woche Urlaub war das Hotel okay. Leider gab es entgegen der Beschreibung "Animation für Klein und Groß" diese leider nicht. Das Hallenbad war auch dreckig. Nett war das Personal und die Lage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind eher klein und die Türen schmal. Eine Frau mit Rollator hatte Probleme mit dem Teil ins Zimmer zu kommen. Die Matratzen sind gut und neu. Das Bad ist winzig und beim Duschen läuft das Wasser wegen nicht vorhandener Duschtür ins ganze Bad. Außerdem gibt es keine Ablagemöglichkeit. Wäre doch ganz einfach zu lösen mit ein paar Regalen. Der Schrank ist auch eher unpraktisch. Es gibt einen Fernseher mit deutschen Programmen. Die Putzfrau hat es mit dem Reinigen nicht so genau genommen und kam an einem Tag gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant liegt im Keller und gleicht einer Kantine. Alles etwas lieblos. Könnte man mit wenig Aufwand liebevoller gestalten. Die warmen Speisen waren eher lauwarm. Mittags war es sehr übersichtlich. Zu den Salaten gab es keine Dressings. Suppen gab es keine. Abends gab es dann Suppe, aber aus der Tüte. Das kenne ich aus Spanien anders. In anderen Hotels gab es die tollsten Suppen und Eintöpfe. Richtige Paella gab es während der ganzen Zeit auch nicht. Nur Nudelpfanne mit übersichtlicher Fleischeinlage. Schade. Insgesamt fehlten die Hinweise zu Allergieträgern. Das a la carte Restaurant hat es rausgerissen. Super Salatbuffet, tolles Fleisch vom Spieß. Dafür volle Punktzahl.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service-Personal war sehr freundlich. Leider gab es im Restaurant zu wenig davon. Abgeräumt wurde nur sehr schleppend. Ebenso schleppend wurden Getränke gebracht. Im a la carte Restaurant lief das vorbildlich. Der junge Kellner hat seinen Job ganz toll gemacht. Dafür volle Punktzahl. Auch das Personal an der Bar war super. Toller Job insbesondere von Miki und Manoli. Die haben auch für 2 gearbeitet. Für die beiden auch volle Punktzahl. Mein Sohn war zwei Mal bei einem jungen Mann an der Rezeption wegen dem dreckigen Hallenbad. Schien ihn nicht zu interessieren. Am Freitag wollten viele zusammen Fußball schauen (Deutschland - Spanien). Macht ja gemeinsam mehr Spaß. Es wurde mehrfach seit dem Morgen nachgefragt. Skandalös: Es wurde von der Geschäftsleitung untersagt wegen dem Tanzabend, an dem nie jemand getanzt hat). Also: nicht zur WM hinfahren, wenn man Rudelgucken möchte. Die Leitung lief durch das Hotel ohne zu grüßen und sich mit den Gästen zu unterhalten. Das kenne ich anders. Man sollte schon Interesse an seinen Gästen zeigen und Wünsche respektieren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral in Cala Millor direkt in der ersten Reihe am Strand. Transfer vom Flughafen ca. 70 Minuten. Über das Internet haben wir einen Mietwagen bei Hiper gebucht ( war nur 5 Minuten zu Fuß entfernt)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wurde nicht das angeboten, was in der Beschreibung stand. Die Animation für Klein und Groß gab es nicht. Eine Animateurin hat nur Erwachsenenprogramm angeboten. Es gab nichts für Kinder und Jugendliche. Das kennen wir anders. Wir waren sehr enttäuscht. Die Animateurin war sehr nett und bemüht. Die Shows gab es auch nicht. Jeden Abend wurde Tanzmusik (immer von der CD, nur einmal eine Sängerin) gespielt, aber keiner wollte Tanzen. Ich hatte mich auf spanische Folklore etc. gefreut. war leider nichts. Das Hallenbad war am ersten Tag abgeschlossen. Dann wollte mein Sohn am nächsten Tag rein. An der Oberfläche Haare, Fettfilm und anderes nicht definierbares. Mein Sohn hat es an der Rezeption gemeldet. leider ohne Erfolg. Ich bin dann nach zwei Tagen nochmal bei dem jungen Mann (ohne Namensschild !) gewesen. Es interessierte ihn nicht wirklich und meinte nur, ich könnte das zu Hause bei Neckermann reklamieren. Ansonsten bin ich zum Nordic Walking gegangen (Stöcke müssen mitgebracht werden). Das geht von dort ganz gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:7