Anba Romani

Eigentlich ein sehr schönes Hotel, hier ist es fraglich ob es aktuell an der Corona Krise liegt oder es immer so katastrophal abläuft. Wir wissen von anderen Gästen das sie in den letzen Jahren sehr zufrieden waren, wir leider nicht. Das Personal versucht allerdings auch alle Probleme sofort zu lösen. Dafür gibt es eine Extra Sonne sonst wäre es nur eine gewesen.

Wir haben über Check 24 (Alltours / byebye) ein Doppelzimmer mit Beistellbett für unsere Tochter gebucht. Ich habe vor der Buchung mit Alltours telefoniert und diese sicherten mir sowohl ein Kühlschrank als auch ein entsprechend großes Zimmer zu. Aussage Alltours: bei 15 Tagen Aufenthalt mit drei Personen (Kind 10 Jahre) würde das Hotel ein entsprechend großes Zimmer zur Verfügung stellen. Pustekuchen! Als wir ins Zimmer kamen sind uns fast die Augen aus dem Kopf gefallen, dieses wäre selbst für 2 Erwachsene sehr klein gewesen. Zwischen Bett und Schreibtisch konnte man nich nichtmal den Koffer durchziehen. Zudem war durch das verschieben des Doppelbettes, hinter dem Beistellbett für unsere Tochter sowie bei einem Erwachsenen direkt in Kopfhöhe Lichtschalter und je eine Steckdose angebracht ?! Führte zu ungewollter Beleuchtung in der Nacht. Das Zimmer mit Meeblick war wirklich schön und sauber, Nachteil: kein Kühlschrank, da aufgrund von Corona alle Minibars abgeschlossen sind und nicht genutzt werden dürfen. Dies liegt nicht am Hotel. Nach einem Gespräch mit der Rezeption konnten wir am nächsten Morgen in ein größeres Zimmer umziehen. Betten sind völlig okay, TV und Mietsafe vorhanden. Platz jetzt ausreichend.

Aktuell wenig Auswahl (durch Corona und wenig Gäste nachvollziehbar). Aber mann findet immer etwas. Snakbar nicht so gut, aber wie oben schon beschrieben wird diese durch einen Kellner mitbedient. Auswahl ist auch sehr beschränkt an der Snakbar. Getränke gut und lecker

Ich möchte hier ausdrücklich erwähnen das, das Personal sich wirklich bemüht einen guten Sevice zu leisten. Dies ist aber aufgrund des wenigen Personals garnicht möglich! Es gibt aktuell (ja wir sind noch bis nächsten Montag hier) 2 Poolbars sowie eine Snackbar für den Mittagshunger. Es ist aber nur 1! Kellner für alle 3 Bereiche da. In der letzten Woche war dies scheinbar noch zu stemmen mit den wenigen Gästen, seit Sonntag nicht mehr. Dadurch erhebliche Wartezeiten, viele Snacks sind aus. Was unserer Meinung nach ein Unding ist, der Lifeguard muss Getränke zapfen, bringt das Essen und die Getränke, auch räumt er Tische ab um seinen Kollegen zu unterstützen. Auch wenn nicht viel los ist, (Schätzungsweise 40 bis 50 Gäste im Hotel) hat er natürlich den Pool dann nicht wirklich im Blick. Rezeption immer freundlich und Hilfsbereit, versuchen Probleme umgehend zu lösen. Im Speisesaal darf man sich Coronabedingt nicht selbst am Buffet bedienen (völlig in Ordnung). Aber 1 Koch hat in der letzen Woche alle Stationen alleine bedienen müssen, erst seit Sonntag ist ein 2. anwesend, trotzdem erhebliche Wartezeiten. Die wirklich bemühte Kellnerin rennt stetig zwischen den Tischen auf und ab und versucht ihr möglichstes, alleine aber nicht zu schaffen. Erst nach einer Beschwerde eines anderen Gastes, wurde kontrolliert ob die Hygieneregeln eingehalten werden. Gäste gehen Teilweise ohne Händedesinfektion oder Mund Nasen Schutz ans Buffet. (Gut scheinbar muss hier nur das Personal MNS tragen... in Coronazeiten?!) Durch das lange Warten haben sich einige Gäste selbst am Buffet bedient. Wirklich schlecht ist die Zimmerreinigung! Das einzige was täglich getan wird: Mülleimer werden gellert, Handtücher getauscht und WC Papier aufgefüllt) Ich musste nach 1 Woche an der Rezeption darum bitten das, das Bad mal geputzt wird. Dies ist dann zwar auch umgehend im Bereich Waschbecken und WC geschehen, aber das in der Badewanne die Farbreste vom abspülen der Malerutensilien (Abdruck vom Farbabstreifgitter und dicke Farbplacken) wurde nicht gesehen... übersehen? Auch die Fußabdrücke am Boden kann man noch immer sehen, heißt für mich entweder wurde der Boden nur unzureichend oder garnicht geputzt. Gefegt wird täglich. Die Terasse am Zimmer hat dagegen scheinar seit Monaten weder Besen noch Wischmopp gesehen, alles mit Vogelkot verdreckt und nur mit Schuhen zu begehen... Animation ist super, er ist freundlich, lustig und vor allem nicht zu Aufdringlich. Ich sehe das Problem auch weniger beim Servicepersonal sondern eher darin, das einfach zu wenig Personal da ist. Diese wenigen können es einfach nicht schaffen! Nach einer Unterhaltung mit anderen Urlaubern, die dieses Hotel schon seit Jahren kennen, ist es hier sonst wohl besser! Wir können die 4 Landestypischen Sonnen aktuell nicht nachvollziehen.... Schade. Aber wir haben ja noch 4 1/2 Tage....

Die Anfahrt ging dieses Jahr super schnell, knapp 1 Stunde, es waren aber auch nur 8 Personen im Bus und unser Hotel wurde als erstes angefahren (normalerweise vom Flughafen ca. 2 bis 3 Std. Je nach Anzahl der Hotels die angefahren werden). Direkt am Strand gelegen, nur die Fußgängerpromenade überqueren und man kann ins Meer hüpfen. Direkt vor dem Hotel verläuft, die normalereweise viel belebte Einkausstraße. In diesem Jahr sind leider noch viele Geschäfte geschlossen. Heißt bei Halbpension Mittags kaum Möglichkeiten eine Kleinigkeit zu sich zu nehmen....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 Pools einer ist durch einen Lifeguard theoretisch überwacht, wenn dieser nicht als Kellner fungiert. Pools sind schön. Animation ist super, er ist Kinderfreundlich spricht meherer Sprachen und schafft es immer ein paar Gäste zu animieren ohne aufdringlich zu sein. Tischtennisplatte vor Ort.