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Gina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Schade,wir hatten uns so darauf gefreut
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt super, direkt am Strand in einer großen Anlage mit 3 anderen Hotels. 7 Etagen befinden sich auf der einen Seite, jedoch auf dieser Seite ist nur einen Fahrstuhl. Wenn man zum Strand will läuft man immer durch den Speiseraum. Die Aufteilung der Räume ist nicht ideal, weil man zum Speiseraum durch die Toilette laufen kann und die Tür steht immer offen. Die Toilette ist für Frau und Mann ( 4 Toiletten-die Einzigen, die man auch vom Strand nur erreichen kann und von dort ebenfalls durch den Speiseraum).Der Balkon vom Zimmer ist für alle Nachbarn (6 z. b. bei uns) voll zum Einsehen. Die Zimmer sollten neu sein. Von der Decke fiel der Putz, der Badezimmerabfluß hatte keine Abdeckung und die Wanne war schon abgeplatzt. Der Teppich war in der unteren Etage zum ekeln ( besonders vor dem Fahrstuhl) Viele viele russische Freunde ( z. Z. 80% ). Personal verstand kein deutsch und die Tischdecken im Speiseraum standen nach 11 Tagen vor Dreck. In der 5. und 6. Etage gibt es keinen Safe, wer einen hatte, konnte ihn problemlos mit an den Strand nehmen. Telefon fehlte auch. AI ist rellativ. Abendanimation kostete Eintritt oder es war an der Strandbar in der man bezahlen mußte. Es ist eigentlich ein super Familienhotel, schön wäre dabei aber auch, wenn die Kinder bei allen Animationen, die in der Anlage sind, auch mitmachen dürften(Reisegesellschft entscheidet wo man mitspielen darf) und die Eltern bei den Aktivitäten nicht auch nochmal bezahlen müßten. In unserer Umgebung gab es deshalb viele Tränen. Es gibt auch für die gesamte Anlage keine Übersicht, wo welche Gaststätte, Einkaufsmöglichkeit oder Animationen ist.( nur grob am Weg) Wir waren schon 2 mal in Elenite vor 14 und 12 Jahren und kannten damals nur die kleinen Bungalows. Damals waren wir sehr zufrieden und wir waren jetzt schon sehr gespannt auf die neuen Hotels und hatten allen empfohlen dort unbedingt hin zu fahren. Für Familien mit Kinder ist es sehr schön und der Preis ist ok. Jetzt waren wir enttäuscht. Das eine oder andere Hotel ist zuviel und das Personal spricht nicht mehr deutsch-- hat es damals!!! Das Personal sollte noch etwas geschult werden auf Service und Freundlichkeit -vielleicht kommen wir dann wieder. Macht Euch am Besten Euer eigenes Bild. Es ist alles Ansichtssache.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergröße ist ausreichend.(2 Bettzimmer) Balkon war sauber und ok. Es wurde regelmäßig geputzt. Klimaanlage ist vorhanden, geht aber nur, wenn die Schlüsselkarte steckt. Bei Balkontüröffnung geht sie auch aus. ( das soll so sein) TV hat ZDF, WDR und SAT1. Fön ist vorhanden. Bettwäsche wird gewechselt und auch die Handtücher. Der Putz bröckelte von der Decke im Bad fehlten die Abdeckungen. Die Kabel der Lampe lagen frei. Na ja.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt verschiedene Strandbar´s. Jedoch wenn man denkt, man kann in der gesamten Anlage alle kostenlos nutzen, das geht nicht. Da wo Animationen sind muß man bezahlen und an den Anderen wird genau vorgeschrieben, mit welchem Bändchen man welche Bar nutzen darf. Zu empfehlen ist jedoch auf jedem Fall das Kaffee. Dort schmeckt der Kaffe am besten, das Personal spricht deutsch, es gibt immer Eis (für uns nur dort ) ,Kekse sind immer da. Die Tische werden abgeräumt und sogar gesäubert. Restaurants gibt es auch genug, aber zu empfehlen ist entweder das in diesem Hotel oder am Strand der Grill. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich und oft ungewürzt, aber es gibt auf manchen Tischen Pfeffer und Salz. Obst gibt es nicht viele Sorten, aber es ist ok. Man kann sagen, es ist landestypisch. Die Tischtücher wurden nach 11 Tagen endlich gewechselt, als uns Wut und ekel packten. Jetzt ist es bestimmt besser!! Man sollte seinen Tisch nie verlassen, oder mal die Gabel ablegen, es wird schnell abgeräumt. Getränke waren glücksache, weil die Maschinen öfter mal defekt waren. Eiswürfel wurden schonmal mit den Fingern dazu gegeben. Die Atmosphäre war eher wie auf einem Bahnhof - sehr laut, aber bei so vielen Menschen...Sehr zu empfehlen sind an der Strandbar unseres Hotels die kleinen in Fett gebratenen Fische-- lecker!!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist ganz unterschiedlich. Es gibt sogar Personal, welches grüßen kann und lächelt. Von sehr nett bis " ist mir alles sch.... egal" ist alles vertreten. Kompetenz ist fast null. Dort arbeiten überwiegend Schüler, wobei man den Eindruck bekommt sie wurden nicht mal eingewiesen.( Ich bekam kein Wasser, weil der Junge nicht wusste welchen Hebel er bedienen mußte. Ich hatte dann einen russischen Gast gefunden, der meine Anweisungen übersetzen konnte).Viel Personal wuselt da rum.( ständig werden die Fenster bis Körperhöhe geputzt, gewischt wird immer mit einem Feudel, aber Wassereimer ist nicht in der Nähe. Der Zimmerservice war ok. Check-In ebenfalls, wenn man englisch kann! Der Tausch der Handtücher für den Strand war oft vergeblich -sie hatten keine sauberen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand ist ideal. Die nächste Ortschaft ist mit dem öffendlichen Bus stündlich zu erreichen. Bis Sonnenstrand 3 Leva, bis Nessebar 4 Leva. Man kann auch mit dem Bus der Anlage fahren für 14 Leva oder als Besonderheit das Schiff benutzen für 25 Leva. Mit dem Taxi bezahlt man bis Nessebar 40 Lv hin und 46 Lv zurück. Die direkte Hotelumgebung sind Hotels oder Baustelle. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es nur in der Anlage oder man bucht etwas über die Reiseveranstalter. Für Menschen die Ruhe brauchen ist es ok. Wer fan braucht muß fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten gab es einige. Der Fitnessraum wurde erst in den letzten Urlaubstagen geöffnet, aber es war niemand da. Wassersport und Massagen gegen Bezahlung ist normal. Internet war im Haupthotel, wie auch eine kleine Einkaufspassage. Kinderbetreuung war ok. Der Strand war sauber, man bekam auch, wenn man Frühaufsteher war, einen Schirm und Liegen. Wasser war super. Das Schlimmste ist aber, es gab weit und breit nur eine versteckte Dusche ( Tip- nähe der Strandbar) und was noch schlimmer war, keine Toiletten am gesamten Strand. Die Nächste ist, durch den Speiseraum durch. 4 Toiletten für Mann und Frau - nicht getrennt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3