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Kai & Ina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 4 Wochen • Strand
Haben das Beste daraus gemacht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Hier wurde in der Hotelbeschreibung gelogen. Es wurde zum Beispiel ein Garten mit Bungalows beschrieben,haben diesen gesucht,aber nicht gefunden. Die Zimmer wurden schlecht geputzt oder gar nicht. Erst als wir uns dauernd beschwerten,wurden die Stellen,welche wir bemängelt haben, teilweise gereinigt. Die Toilette wurde zum Teil gar nicht gemacht,es setzte sich gelbes Wasser ab und es stank furchtbar.Das Zimmer wurde in 4 Wochen einmal gewischt und da hatten wir dann vom Vorgänger noch die Haare in unserem Zimmer,weil der Wischmop nicht ausgespühlt wurde. Ging auch nicht,weil die Putzfrauen gar keine Wischeimer an ihrem Wagen hatten. Der Pool ist vollkommen veraltet und marode, so das Verletzungsgefahr besteht. Service wird nicht wirklich groß geschrieben in diesem Hotel. Uns ist auf dem Zimmer ein Glas runter gefallen, was ja passieren kann, allerdings wurden uns dafür 5 Euro in Rechnung gestellt, welche in keiner Relation zu dem Glas stehen. Vom Frühstück waren wir ebenfalls sehr enttäuscht. Es war die reinste Katastrophe. Es gab Toastbrot, maximal lagen 3 halb aufgebackene Brötchen da, die Omeletts und Spiegeleier wurden anscheinend von einer Aushilfe gemacht. Es gab einen einzigen Koch der es geschafft hat mir ein perfektes Omelett zu machen und das auch nur einmalig. Käse gab es gar nicht,Wurst nur eine Sorte. Wir waren vier Wochen da und für uns war das Frühstück in der Zeit die Hölle. Es gab echt jeden Tag das gleiche ! Das Hotel war voller Chinesen,welche sich benommen haben wie das Letzte. Es wird überall hin gespuckt,auf die Teller,in den Fahrstuhl, auf den Gängen im Hotel,einfach überall hin.Das Personal war auf alle Fälle sehr freundlich und auch an der Rezeption hat man versucht uns zu helfen in wie weit es ihnen möglich war. Das Hotel selbst liegt nicht weit vom Strand (5 Gehminuten maximal) und auch bis zum Zentrum ist es nicht weit. Gaststätten und kleine Garküchen gibt es überall.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausreichend möbliert. Wird schlecht oder gar nicht geputzt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag das gleiche ( siehe Hotelbeschreibung). Die ganze Gastonomieeinrichtung war nicht gerade einladend. Die Stühle waren durchgesessen.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Beschwerden hat man versucht zu reagieren,aber es änderte sich nichts oder kaum etwas


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Zum Strand maximal 5 Minuten. Ausflüge haben wir mit dem Mofa gemacht, weil dies bedeutend preisgünstiger ist und man ist flexibler. Nebenan war eine Baustelle.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In diesem Hotel gibt es absolut keine Angebote. Pool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai & Ina
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Kai & Ina, While we're happy our best location in Patong Beach area worked well and our friendly staff for your travels, and you enjoyed having clean and welcoming accommodation, we do regret that we could have served you better overall. Thank you very much for letting us know where we fell short, our team will reflect and determine where improvements need to be made. We wish to host you again next holidays. Best regards, Bhumibhat M. The Management