Aus DeutschlandWir haben unsere Flitterwochen in diesem Hotel verbracht – und leider war es eine große Enttäuschung! Uns wurde im Voraus ein Zimmer in einem höheren Stock mit Meerblick versprochen, aber bei der Ankunft bekamen wir nur ein Zimmer im zweiten Stock. Als wir das reklamierten, mussten wir für das eigentlich versprochene Zimmer 350 Euro extra bezahlen! Eine absolute Frechheit! Nichts war so, wie vorher besprochen. Das Essen war außerdem sehr schlecht – kaum etwas für internationale Gäste. Niemand möchte morgens um sieben Reis und Bohnen essen. Für ein Hotel, das angeblich ein besonderes Erlebnis bieten soll, war das eine riesige Enttäuschung. Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ertugrul Atalay |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ertugrul Atalay, Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your honeymoon experience did not meet expectations and that you felt disappointed with several aspects of your stay. We regret the issues you encountered regarding your room allocation and the additional charge, as well as your dissatisfaction with the food offerings. Your comments are very important to us, and we will carefully review them with our management team to ensure improvements are made in both communication and service delivery. We sincerely apologize that we were not able to provide you with the special and memorable experience you had anticipated. We appreciate your honesty and hope that, in the future, we may have the opportunity to welcome you back and demonstrate the high standards of hospitality we strive to deliver. Warm regards, Team Andaz Dubai The Palm
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