Andaz Dubai The Palm, by Hyatt

Sehr modernes und neues Hotel der Hyatt Gruppe auf The Palm in Dubai mit tollen und modernen Zimmern. Essen lecker, Service gut, Pool & Strand okay!

Das Zimmer war wirklich herausragend und das absolute Highlight des Hotels. Extrem stylisch und super modern ausgestattet. Tolles und bequemes Bett, super schönes Bad und super sauber. Da gibt es rein gar nichts auzusetzen. Je nachdem zu welcher Seite man sein Zimmer hat, hört man aber die Straße. Ausreichend Wasser gab es jeden Tag. Minibar mit Softdrinks (außer Alkohol) ist inklusive, ebenfalls ein paar kleine Snacks (Nüsse).

Die Auswahl beim Frühstück war jetzt nicht exorbitant groß, aber es war für mich alles da was ich gebraucht habe. Kaffee wird einem am Tisch serviert, seine Bestellung für Eierspeisen gibt man ebenfalls am Tisch ab und bekommt sie serviert. Geschmacklich war alles wirklich gut, vor allem das frisch gebackene Brot. Die Auswahl Abends war okay und geschmacklich wirklich gut. Leider war das essen fast immer nur lauwarm. Das war wirklich schade! Getränke (außer Alkohohl) sind inklusive! Man kann sich jeden Tag frei entscheiden ob man abends das Buffet nutzt oder mittags von der Karte isst. Man muss das auch nicht vorher anmelden, sondern kann spontan entscheiden. Fand ich auch super! Mittags wählt man aus Vorspreise, Hauptgericht und Nachspeise. Und ich muss sagen: Das war wirklich fantastisch! Super lecker, super viel, frisch, heiß. Das war ein echter Genuss und besser als das Buffet am Abend.

Der Service beim Check-In mitten in der Nacht war eher zweckmäßig und proffesionell. Was ich super fand: Da ich in der Nacht ankam und somit das Abendessen verpasst habe, gab es 100AED Guthaben für den Roomservice. Das habe ich so noch nirgens erlebt und war wirklich toll. Ansonsten war man jederzeit super freundlich! Im Restaurant hätte ich mir aber etwas mehr "auf Zack sein" gewünscht. Man wird an den Tisch gebracht und die Getränkebestellung wird aufgenommen. Teilweise kam ich vom Buffet zurück und aß bereits einige Minuten, hatte aber immer noch keinen Kaffee beim Frühstück. Eierbestellungen werden mit einer kleinen Karte abgegeben, die dann vom Service Personal eingesammelt wird. Die Eierspeise wird dann zum Tisch gebracht. Ich habe es an keinem morgen geschafft, einen heißen Kaffee, heiße Sachen vom Buffet und ein heißes Omlett gleichzeitig zu haben, da einfach so viel Zeit zwischendurch vergeht. So sehr ich den Service am Tisch mag, wenn alles so lange dauert, hole ich es mir dann doch lieber selbst. Auch das man leere Kaffeetassen morgens oder das leere Cola Glas abends abräumt, den Gast aber nicht fragt, ob er noch was möchte, fand ich wenig aufmerksam!

Das Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Straße auf The Palm in Dubai, direkt gegenüber der Nakheel Mall. In der direkten Umgebung befinden sich nur weitere Hotels und Wohnkomplexe. Die Nakheel Mall ist fußläufig in 10-15 Minuten zu erreichen. Von dort kommt man mit der Monorail in Richtung Tram und von dort dann zur Mall oder zur Metro. Allerdings muss man dafür schon eine Menge Zeit in Kauf nehmen. Ich bin meistens mit dem Taxi zur Metro und von dort dann weiter. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle Bus zur Mall of the Emirates an. Von dort kommt man dann auch gut mit der Metro weiter. Man verliert aber doch recht viel Zeit durch die Busfahrt. Man sollte sich sehr gut überlegen was man in Dubai besichtigen möchte, denn die Wege können je nach Ziel sehr weit sein. Zum Dubai Creek ist man mit der Metro schon mal eine Stunde unterwegs. Auch zur Dubal Mall braucht es mit Taxi und Metro mal locker 30-40 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel hat einen eigenen Pool, der aber links und rechts von Wohnhäusern umgegeben ist. Da fühlt man sich dann doch etwas beobachtet. Außerdem hat ein Teil des Pools und des Strands keine Sonne, da diese von den Häusern verdeckt wurde. Die Einrichtungen werden auch von den Wohnhäusern mitbenutzt, was man inbesondere am Wochenende merkt. An einem Wochenende gab es auf beiden Seiten des Strandes zwei große Kindergeburtstage mit Hüpfburgen, Barbecue und Co. An dem Tag war gar nichts mit Erholung! Das fand ich wirklich unpassend für ein Hotel dieser Klasse! Auf dem Dach gibt es noch einen kleinen aber feinen Pool, da ist man dann für sich. Aber viele Liegeplätze gibt es dort nicht.