Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In Ihrem Hotel hat es meiner Familie gut gefallen. Sehr lobenswert ist das freundliche und immer verfügbare Personal. Der Wellnessbereich ist sehr unruhig. Die Massage war sehr gut, leider fehlte die notwendige Ruhe. Durch das Duschen und die Gespräche der Gäste war es sehr laut. Ein kleiner Tipp am Rand, im Eingangsbereich ist ein ... Bademantel für den Wellnessbereich aufgestellt und darüber hängt Küchenzubehör. Wie gehört das zueinander? Weiterhin wünsche ich Ihnen viele zufriedene Gäste! Liebe Grüße J. Matz
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Familie Matz, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zeit für diese Bewertung geschenkt haben. Auch, dass Sie einen überwiegend positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Es tut uns leid, dass gerade als es Zeit für die Entspannung war, diese leider aufgrund des Geräuschpegels auf sich warten lies. Wir werden prüfen, ob eine räumliche Trennung von Sauna und Massageräumen möglich ist. In jedem Fall sind Saunen eigentlich Ruhebereiche - ggf. müssen wir hier die Beschilderung verbessern. Sollten wir Sie erneut bei uns verwöhnen dürfen und es einmal in der Sauna laut sein (unabhängig von einer Massage), rufen Sie uns gerne am Empfang an - wir bitten dann um Ruhe. Wie schön, dass Ihnen der Bademantel als Werbung für den Wellnessbereich aufgefallen ist. :-) Das Küchenzubehör soll auf unser Restaurant hinweisen - das müssen wir dann vielleicht noch deutlicher herausstellen und ggf. einen anderen Platz dafür suchen. Vielleicht bis bald Ihr Team vom ANDERS Hotel Walsrode
