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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Nette Tage mit bitterem Nachgeschmack
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie eigentlich alle Mercure Hotels ist dieses Haus sehr sauber. Die Zimmer sind ausreichend groß, ebenso das Bad. Leider gibt es keinen Aufzug und auch keine Hilfe beim Koffertragen. Das Servicepersonal gibt sich sehr freundlich, wenn auch auf eine etwas ungewohnte Art. Auf die "etwas andere Art" machen allerdings Flyer im Hotel und auf den Zimmern aufmerksam. Uns hat es gefallen. Am ersten Abend haben wir das Abendbuffet gebucht. Es war sehr reichhaltig und vielfältig. Fast zu Vielfältig. Wir wurden von der Höflichkeit des Eigentümers fast erschlagen. Leider wandelte sich das Verhalten am zweiten Tag ins Gegenteil. Alles in Allem waren es entspannte Tage. Bei der Abreise vermissten wir eine Rechnung aus der Bar. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns gesagt das keinerlei Rechnungen vorhanden sind. Wir hätten dann wohl Glück gehabt wurde uns gesagt. Wir hinterließen dann noch ein ordentliches Trinkgeld. Ein paar Tage später bekam ich dann per E-Mail eine Zahlungsaufforderung zugesandt. Kein Wort der Entschuldigung. Der Fehler lag ja schließlich nicht bei uns. Das Trinkgeld hätten wir besser anlegen können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3