- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie eigentlich alle Mercure Hotels ist dieses Haus sehr sauber. Die Zimmer sind ausreichend groß, ebenso das Bad. Leider gibt es keinen Aufzug und auch keine Hilfe beim Koffertragen. Das Servicepersonal gibt sich sehr freundlich, wenn auch auf eine etwas ungewohnte Art. Auf die "etwas andere Art" machen allerdings Flyer im Hotel und auf den Zimmern aufmerksam. Uns hat es gefallen. Am ersten Abend haben wir das Abendbuffet gebucht. Es war sehr reichhaltig und vielfältig. Fast zu Vielfältig. Wir wurden von der Höflichkeit des Eigentümers fast erschlagen. Leider wandelte sich das Verhalten am zweiten Tag ins Gegenteil. Alles in Allem waren es entspannte Tage. Bei der Abreise vermissten wir eine Rechnung aus der Bar. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns gesagt das keinerlei Rechnungen vorhanden sind. Wir hätten dann wohl Glück gehabt wurde uns gesagt. Wir hinterließen dann noch ein ordentliches Trinkgeld. Ein paar Tage später bekam ich dann per E-Mail eine Zahlungsaufforderung zugesandt. Kein Wort der Entschuldigung. Der Fehler lag ja schließlich nicht bei uns. Das Trinkgeld hätten wir besser anlegen können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Frank |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |