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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles, Team in nicht so toller Atmosphäre
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Neben den ausgezeichneten Betten fiel auf, dass es niemand in dem wirklich tollen Hotelteam gab, der nicht ausgesprochen kompetent und höflich war. Das hat Methode, ist vom Management so geplant und realisiert und würde von mir in dieser Form nur in deutlich höherpreisigen Hotels wahrgenommen. Die vorhandenen Schwächen (kein Lift, Konferenzatmosphäre, schwaches WLAN) sind daher akzeptabel.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jörg, ein gastherzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für diese wirklich liebe Bewertung genommen haben. So gerne haben wir Sie bei uns verwöhnt und dass der "ANDERE" Funke übergesprungen ist, freut uns sehr. Dennoch werden wir daran arbeiten die genannten Schwächen zu verbessern. Besonders Atmosphäre und WLAN sollten wir doch kurzfristig hin bekommen. Der Lift ist auch schon länger in Planung, wird aber sicher noch etwas auf sich warten lassen. Immerhin gibt es auch dazu bereits einen neuen Umsetzungsvorschlag. :-) Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen Ihre Brigitte & Reimer Eisenberg & das Team vom ANDERS Walsrode