- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Recht unfreundlicher Empfang an der Rezeption. Keinerlei Informationen zu Frühstückszeiten, obwohl darauf hingewiesen wurde, dass man das erste Mal Hotelgast im Hause ist. Trotz großem Gepackstück wurde man nicht auf Hotellift hingwiesen (hat man dann selbst gefunden), sondern der Weg zum Zimmer wurde über eine Wendeltreppe beschrieben. Beim Abendessen nur eine sehr begrenzte Auswahl an Speisen (lag vermutlich am Valetinstag) und äußerst unfreundliches Service-Personal. Für ein sogenanntes 4 Sterne-Hotel sehr einfache Zimmerausstattung. Verschmutzte Wand, Risse in Decke und Wand, Geruch in Badezimmer, alter Röhren TV, Sockelleisten lose, sehr weiche Matratzen ... Positiv der kostenlose Netz-Zugang (LAN, bzw. WLAN). Sonderwunsch beim Frühstück (2 Spiegeleier) wurde nur sehr lieblos umgsetzt. Keinerlei Garnierung, sondern nur fast rohe Eier auf Kuchenteller "geworfen". Am zweiten Morgen gab es, trotz mehrmaliger Nachfrage, bis 7 Uhr 20 keinerlei warme (Rühreier, Speck, etc) Speisen. Dies ist untragbar, obwohl es offiziell ab 7 Uhr Frühstück geben sollte. Auf Nachfrage wurde man nur unfreundlich vertröstet. Für mich war dieser Aufenthalt der erste und Letzte und ich werde das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Zitat aus dem Gästebuch: Die Heizung auf Zimmer 203 funktioniert nicht (Eintrag Mitte Januar 2012). Eintrag vom 7.2.2012: Die Heizung funktioniert immer noch nicht ..... Das sagt doch schon einiges, oder?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |