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Anke (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Netter Service aber schlechte Zimmerreinigung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren nun schon zum zweiten Mal im Hotel. Das erste Mal im Juni 2015 ging total daneben, weshalb wir auch einen Gutschein von der Direktion erhalten hatten. Diesen haben wir nun eingelöst. Der Gesamtzustand war diesmal um einiges besser. Leider gab es aber auch dieses Mal Beanstandungen im Bezug auf die Sauberkeit im Zimmer und im Badezimmer. Im Badezimmer war die Lüftung total verdreckt und die Duschwand wurde seit mehreren Wochen wohl nicht mehr sauber gemacht. Daher auch die gelben Fügen. Auch der Spiegel zeigte noch die Spuren von diversen Vormietern. Das Zimmer selbst wurde nach der ersten Nacht nicht gesaugt. Die Mängel wurden direkt vor Ort mit dem Personal an der Rezeption besprochen. Die Dame nahm das Feedback freundlich entgegen. Somit hatte sich der Eindruck vom ersten Aufenthalt im Juni 2015 praktisch wieder bestätigt. Wir werden zukünftig wohl auf ein anderes Hotel ausweichen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:4