Anissa Beach & Village

Wunderschöne Hotelanlage. Sehr gepflegt und sauber. Der Kontakt bezüglich des Zimmers war sehr freundlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Essen war gut und abwechslungsreich. Das Personal sehr freundlich.

Zimmer war groß genug, wir hatten einen sehr schönen Meerblick. Bad war groß. Das wir im nicht renovierten Teil waren und dieser Ende des Jahres renoviert werden soll, gehe ich davon aus, dass keine Badewannen mehr im Badezimmer sein werden. Ich habe Hüftprobleme und fand den Einstieg in eine Badewanne nicht so gut. Die Betten waren sauber und man schlief gut darin. Alles in Allem war das Preis-Leistungsverhältnis gut.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das Essen am Mittag und Abends war gut, abwechslungsreich und vielfältig. Schade, dass man die Getränke nur gereicht bekommt. Wenn viel los ist, dauert es, bis man Getränke nachgereicht bekam. Wir haben uns deshalb gleich 2 bestellt. Beim Frühstück bekommt man Kaffee in Kannen gereicht, da hätte ich mir mehr Abwechslung gewünscht, z.B. einen Cappuccino oder Selbstbedienung. Am ersten Tag wurden wir gefragt ob wir O-Saft wollten, wir sagten ja und mussten den bezahlen - man hatte uns nicht darauf aufmerksam gemacht, dass der frisch gepresst ist und was kostet. Fanden wir nicht gut. Danach haben wir uns aus dem Automaten O-Saft geholt, es gab auch Erdbeer-Smoothie und andere Getränke zum Frühstück. Wir waren im griechischen Restaurant einmal essen, das Ambiente war schön und die Bedienungen, sowie die Unterhaltungsmusik war toll (leider etwas zu laut). Was wir blöd fanden, dass NUR das Fassbier im All inklusive war - obwohl beschrieben war, dass Getränke inklusive sind. Hätte man ein Wasser oder Cola gewollt, hätte man das bezahlen müssen. Das Essen war gut aber nicht aussergewöhnlich, ich würde nicht nocheinmal dort essen. Einmal waren die Männer im Steakhaus essen, wo Getränke generell bezahlt werden müssen. Sie fanden das Essen super.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Gästebetreuung

An der Rezeption und die Putzfrau waren sehr freundlich und zuvorkommend. Im griechischen Restaurant, sowie an der Beach Bar waren die Bedienungen auch sehr freundlich, schnell und zuvorkommend. Ich hatte Rückfragen zum Zimmer und Wünsche, die wurden von Frau Eleni Sfakianaki (Assistant u. Reservations Managerin) sehr schnell, freundlich, auf deutsch und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten, bzw. erfüllt. Die Köche waren immer sehr freundlich. Die Bedienungen in den Mittags- und Abendsrestaurants waren größtenteils freundlich. Es herrschte oft unangenehme Hektik, die sich auf dem Personal wiederspiegelte, besonders abends. Die meisten waren jedoch trotz Stress freundlich und höflich.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Direkt am Hotel ist eine kleine Busstation, die aber nur zu zwei Zeiten angefahren wurde. Wir fuhren einmal nach Heraklion (Einfache Fahrt 3,60€). Der Bus fuhr um 9.30Uhr ab und zurück um 14Uhr. Es gab nur diese zwei Zeiten. Nach Cheronissos wäre er um 9.45Uhr ab und 16Uhr zurück gefahren für 2,-€ einfache Fahrt. Da wir aber zu viert waren, haben wir uns ein Taxi hin- und zurück gegönnt, das kostete 10€ einfache Fahrt. Mit einem kleinen Fußmarsch erreicht man die Hauptstraße, wo auch ein Bus alle 30 Minuten fährt (ca. 800m)

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Dass die Klimasteuer (vorher Kurtaxe) nun so teuer ist, (doppelt so teuer wie vor zwei Jahren!!!) fanden wir nicht gut, dafür kann aber das Hotel nichts. Und wie erwähnt, die Getränke im griechischen Restaurant, die ausser dem Fassbier was gekostet haben, sowie am ersten Tag der frisch gepresste O-Saft, der gekostet hatte.