Wie sagt man so schön "Für den 1. Eindruck - gibt es keine 2. Chance". Leider trifft das auf uns sehr zu. Eigentlich ist es ein schönes Hotel mit vielen Stammgästen, doch so langsam wird sich das wohl ändern. Wir kamen an und eine junge Dame sagte, dass unsere Zimmer noch nicht fertig wären - kein Problem für uns, dann bummeln wir erst mal durch das Hotel und trinken etwas. Sofort kam G. von der Rezeption auf uns zu und belaberte uns irgendwie er würde uns auf die Zimmer bringen. Okay dachten wir - jetzt doch schon fertig. Während wir uns immer weiter vom Haupthaus entfernten und der Kofferträger unsere Koffer hinterher schob, versuchte er mit Sprüchen ihr müsst mir helfen - ich helfe euch, uns in ein anderes Zimmer zu stecken. Wir waren 2 Pärchen mit unterschiedlichen Buchungsnummern und unterschiedlichen Abreisetagen. Im ersten Zimmer angekommen einfach nur ein dunkles Loch. Meerblick?? Superior?? 1 Bad für alle. Wir sind keine Familie. Nachdem wir uns wehrten bot er uns eine Cabana am Strand für 3 Tage und ein Hummer Essen an. Was ist jetzt los?? Sind wir auf einem Bazar? Nächstes Zimmer auch nicht besser. Wieder 1 Bad, 1 Schlafzimmer und ein Kinderzimmer mit Kinderbetten. Jetzt gingen uns seine Sprüche langsam auf die Nerven, den G. wurde immer unverschämter. Wir brachen die Sache hier ab und sagten wir gehen jetzt erst mal an den Strand und schauen und alles an. Wiederholt sagte er uns, dass keine Superior Zimmer, die wir schon im Oktober gebucht hatten, frei seien. Das Hotel wäre total überbucht!!! Am Strand nahmen wir einen kühlen Trink ein und beschlossen dies nicht so stehen zu lassen und riefen im Reisebüro, sowie unter der in den Unterlagen stehenden Nummer an. Die Dame von Neckermann sagte, dass sie sich sofort darum kümmern werde und sich wieder bei mir meldet. In der Zwischenzeit sahen wir uns die Cabanas in der 1. Strandreihe an und fanden dort noch mehr Gäste denen das genauso passiert ist. Mal bekamen Sie 5 Tage die Cabana, andere handelten noch einen Mietwagen raus. Hallo - so geht das nicht!!! Nachdem die Dame von Neckermann ca. 30 Min später wieder anrief, sagte sie wir sollen an die Rezeption gehen wir bekämen die gebuchten Zimmer - und es ging. Wir hatten unsere Zimmer. Viel Ärger um nix. Wir lernten Leute kennen, auch Stammgäste denen das schon einmal vorher passiert ist. G. lies uns dies während des Aufenthalts spüren, dass wir nicht auf sein Angebot eingegangen sind. Fand ich sehr unprofessionell. Die Blicke hätten uns töten glatt können. Deshalb würde ich dieses Hotel nicht wieder buchen, einfach aus der Angst mein gebuchtes Zimmer nicht zu bekommen und so möchte man seinen Urlaub ja nicht beginnen. Übrigens waren bei unserer Abreise ca. 70 % Russen in diesem Hotel. So langsam erobern sie auch Griechenland. Abschließend möchte ich die Managerin nochmals hervorheben - ihr Engagement war lobenswert, jedoch wird dies auf Dauer nicht so glatt ablaufen. Wir waren ja keine Einzelfall und ein Abendessen macht den Stress auch nicht wieder gut. So können die Bewertungen gleich mal in den Keller fallen.
Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht, wenn man dies gleich bekommt ist es gut. Leider wie so oft Bad mit Badewanne (keine Dusche). Wer badet in so einem heißen Urlaubsort und für ältere Leute ist eine Dusche auch besser. Auch Meerblick hatten wir gebucht. Alles in allem ein schönes Zimmer.
Das Essen allgemein fand ich sehr gut. Es war für jeden was dabei. Den Abend in der Taverne empfand ich doch eher als Massenabfertigung, war trotzdem ein schöner Abend. Vorspeisen wurden an den Tisch gebracht und die Grill-Hauptgerichte holte man sich dann. Man sollte nur aufpassen, dass dort gerne Weine verkauft werden sollen die dann natürlich nicht bei Al Inklusive beinhaltet sind. Ebenso hatten wir als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten am 1. Tag einen privaten Grillabend mit unseren Freunden bekommen, den man natürlich auch buchen kann. Dieser findet hinter dem Haus statt, mit privtem Kellner und Koch. Dies war ein super Abend und kann das nur empfehlen. Antonis - unserem Kellner für diesen Abend gilt ein besonderes Lob.
Das Managemet kann ich nur loben, da wir doch einige Probleme bei der Ankunft mit dem Zimmer hatten. Die beiden Damen waren doch sehr bemüht dies wieder gut zu machen. Den Manager selbst lernten wir leider nicht kennen. Wir wohnten im 1 Stock und jedes mal als wir zu unserem Zimmer gingen, roch es stark nach Rauch das ich sehr unangenehm bei der Hitze empfand. Später wussten wir warum, des öfteren sahen wir die Zimmermädchen in ihrem geschlossenen Raum ohne Fenster rauchen und ließen dabei die Türe zum Gang offen. Leider nicht angenehm. Dies schilderte ich der Managerin, die dieser Sache gleich nachgehen wollte.
Das Hotel liegt direkt am Strand von Anissaras. Gegenüber den Nachbarhotels hat dieses Hotel für griechische Verhältnisse den schönsten Strand (trotz Sand Kies). Um in einem Dörfchen zum bummeln zu gehen oder auch eine schöne Taverne zu besuchen ist jedoch ein Taxi oder Auto notwendig. Ein Muss ist Olt Chersonissos zu besuchen, man kann dort gut Fisch essen (Taxi 12 Euro). Chersonissos ein Urlaubsort zum bummeln (Taxi 9 Euro).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt - auf eigene Faust die Insel erkundet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja & Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gut gefallen hat. Die meisten Bäder unserer Zimmer verfügen über eine Badewanne mit integrierter Duschvorrichtung, so dass man die Möglichkeit hat wahlweise zu duschen oder zu baden. Unser Hotel bietet eine große Auswahl an Freizeitangeboten, wie Animationsprogramm mit Sport und Unterhaltung. Desweiteren bieten wir Outdoor-Aktivitäten wie Tennis, Mini-Fußball, Beachvolleyball, Minigolf, Shuffleboard, Bogenschießen, Bodenschach, Kanus und Tretboote. Außerdem finden jeden Abend Shows statt. Leider gab es am Tag Ihrer Anreise tatsächlich ein Überbelegungsproblem. Unser Mitarbeiter hat Ihnen lediglich ein Alternativangebot gemacht, welches durch die von uns angebotenen Zusatzleistungen ausgeglichen werden sollte. Da Sie das Angebot nicht annehmen wollten, haben Sie die gebuchten Zimmer erhalten und zusätzlich von uns als Entschuldigung noch eine private Grillparty, obwohl Sie am Anreisetag die gebuchten Leistungen erhalten haben. Unser Hotel hat internationales Publikum mit einem Hauptanteil an deutschen Gästen. Ihr Team vom Anissa Beach & Village


