Annabella Diamond Hotel & Spa

Wir hatten das Annabella Diamond & Spa über 5 vor Flug (FTI) gebucht und freuten uns sehr auf den Urlaub. Nach Ankunft am Flughafen (nachts um 2 Uhr) wurde uns am Empfangsschalter von FTI mitgeteilt, dass das Annabella Diamond Hotel überbucht sei und wir in einem anderen Hotel in Side untergebracht wären. Das Hotel nannte sich Nashira 5*! Erstens war dieses Hotel ca. 30 Km von Incekum entfernt und zweitens entsprach es alles andere als unseren Erwartungen. Es war abgewohnt, unsauber und zu 95 % von Russen besucht. Am Flughafenschalter wurde uns von FTI zugesichert, dass um 10 Uhr am Morgen ein Reiseleiter im Hotel erscheinen würde um den Vorfall zu klären. Leider warteten wir mit weiteren vier Prächen vergeblich auf den Reiseleiter. Nach mehrfachen Telefonaten und endlosen Warteschleifen, vielen Diskussionen usw. erhileten wir die Mitteilung, dass wir am Nachmittag von einem Bus abgeholt werden würden und das Annabella Diamond beziehen könnten. Das klappte dann auch glücklicherweise alles problemlos. Jedoch stellt man sich einen Urlaubsstart etwas anders vor. Und dies war offensichtlich auch kein Einzelfall. Von weiteren Pärchen und auch Familien mit kleinen Kindern hörten wir, dass diese ins Nachbarhotel Annabella Annex abgeschoben wurden. Dieses befand sich laut Aussage anderer Urlauber in einem mangelhaften Hygienezustand. Angeblich ist das Hotel den ganzen September noch überbucht. Danach soll es wohl besser werden. Insgesamt würde ich dem Hotel dann ca. 4* geben. Für ein 5* Haus fehlen noch zu viele Dinge bzw. sind zu viele Mängel vorhanden.

Die Reinigung war in Ordnung. Größe gut. Verarbeitung von Fugen, Silikon katastrophal. Minibar wird jeden Tag mit zwei Flaschen Wasser aufgefüllt. Im Bad sind Shampoo, Fön, Seife, Haarnetz, Wattestäbchen etc. vorhanden. Zimmer mit Meerblick empfehlenswert.

Auswahl, Vielfahlt und Geschmack der Speisen war gut. Nur teilweise nicht sonderlich abwechslungsreich. Für Familien mit Kindern war das Buffett super. Es gab immer Pommes, Nudeln, Bolognese-Sauce...! Sauberkeit und Hygiene war ebenfalls in Ordnung. AI Auswahl war ebefalls gut (siehe vorherige Berichte anderer Urlauber)

Zu Beginn des Urlaubs war KEIN Service vorhanden. Während des Urlaubs wechselte angeblich der Hotelmanager. Daraufhin wurde es deutlich besser. Zum Mittag- und Abendessen wurden plötzlich die Tische super schnell abgeräumt und neu eingedeckt und auch die Getränke wurden zügig serviert. Weiter so! Fremdsprachenkenntnisse im Restaurant waren gut bis sehr gut. An der Pool Bar und Lobbybar wurde meist lediglich türkisch gesrochen (ein paar Brocken Deutsch und Englisch). Zimmerreinigung war ok.

In der Nähe (ca. 1,5 Km entfernt) gibt es einen sehr guten Basar mit Einkaufsmöglichkeiten! Das Hotel liegt dirket an einem schönen Sandstrand. Empfehlung: Zimmer mit Meerblick buchen. Die schon oft erwähnte Schnellstraße vor dem Hotel ist wirklich sehr laut. Ich habe mit Gehörschutz geschlafen und dennoch die Autos gehört. Für unempflindliche Personen wird es kein Problem sein. Allerdings kann es auch passieren, dass man Nachts um 3 Uhr von den Gebetsrufen der Moschee geweckt wird. Entfernung zum Flugahfen ca. 2 Stunden mit dem Bus. Auf der Hin- und Rückfahrt wurde ein Zwischenstopp zum "Bummeln" eingelegt. Naja, das war wie bei einer deutschen Kaffeefahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war sehr sauber und schön angelegt. Die drei Rutschen wurden von Kindern und Erwachsenen gerne genutzt. Die Animation wurde zum Ende des Urlaubs hin auch wesentlich besser. Das Anbimationsteam wurde durch ein neues ersetzt. Die laute Musik, die in den vorherigen Bewertungen oft ewrwähnt wurde, wurde zum Ende des Urlaubs hin auch leiser. Die häufigen Beschwerden haben scheinbar gewirkt. Die Musikauswahl an sich war immer wunderbar. Aktuelle Charts, aber auch mal einen Schlager....