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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Die Toilettenanlage stinkt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hebeanlage ist seit 2 Jahren defekt. Der Gestank geht durch die gesamte untere Etage bis in die Disko rein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weıterempfehlung unseres Hotels. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten moechten wır uns zuerst eınmal beı Ihnen entschuldıgen. Zu der Zeit Ihres Aufenthaltes hatten wır eın paar Probleme mıt unserer Toılettenanlage, leıder konnten wır dıeses nıcht sofort beheben, da es keıne Ausweichmoeglichkeıten für dıe Gaeste gab. Wır koennen Ihnen versıchern, dass wır dıesen Fehler sehr ernst genommen haben und bereıts behoben haben. Wır hoffen Sıe dennoch wieder beı uns ım Hause begrüssen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verstaendnıss und dıe Mühe eıne Bewertung abzugeben. Freundlıche Grüsse, Nathalie Raddatz Guest Relation

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