Annabella Diamond Hotel & Spa

Liebe Walnie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Ihre Kritik an der Auswahl unserer Speisen können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen. Unser Menüplan ist auf zwei Wochen ausgerichtet und beinhaltet unter anderem 25 warme Gerichte, 30 kalte Gerichte, 40 Salate, 40 verschiedene Desserts und 8 Obstsorten. Vielleicht sehen sich manche Gerichte ähnlich enthalten jedoch unterschiedliche Zutaten. Des Weiteren haben wir ein Fischrestaurant, dass Sie nutzen können und sogar ein Diätbuffet. Aber Geschmäcker sind ja bekanntlich unterschiedlich und so ist es schwierig alle auf einen Nenner zu bekommen. Es freut uns, dass Sie mit der Arbeit unserer Angestellten zufrieden waren und entschuldigen uns, wenn Sie ein Lächeln vermisst haben. Wir werden dies sofort mit unserem Service Manager besprechen und Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Des Weiteren möchten wir uns in aller Form für den Mangel in der Sauberkeit entschuldigen. Wir bitten Sie beim nächsten Mal einfach direkt der Gästebetreuung oder Rezeption Bescheid zu sagen, damit wir uns umgehend um die Behebung kümmern können. Wir hoffen, dass Sie sich trotz der kleinen Beanstandungen wieder für unsere Anlage entscheiden werden und würden uns freuen Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung