Annabella Diamond Hotel & Spa

Liebe Melanie und liebe Eva, wir möchten uns ganz herzlich für die Erstellung einer Bewertung bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit der Reinigung Ihres Zimmers waren und werden dies umgehend mit dem Management besprechen, um uns noch zu verbessern. Handtücher werden jeden zweiten Tag gewechselt, da wir natürlich auch ein Vorbild in Zeiten der globalen Erwärmung sein wollen. In der nächsten Saison werden wir tatsächlich unseren Standard erhöhen und unser Konzept wird zu Ultra All Inclusive, dies beinhaltet unter anderem einen Wasserkocher auf den Zimmern. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Besuch in der Nebensaison war und es dadurch saisonal bedingt allgemein zu Einschränkungen kommen kann, da Sie außerhalb der Saison auch den günstigsten Zimmerpreis bezahlen und das Angebot angepasst wird. Dies ist in allen Hotels der Fall. Dennoch bieten wir unseren Gästen bis zum letzten Tag ein reichhaltiges auf zwei Wochen ausgerichtetes Büffet. Manche Gerichte mögen sich vielleicht ähnlich sehen, beinhalten jedoch ganz andere Zutaten. Die Auswahl an unserer Snackbar unterliegt einem normalen Standard. Dort erhalten die Gäste täglich eine wechselnde Auswahl an verschiedenen Pide- oder Pizzasorten, Hamburger, Pommes, Kroketten, Würstchen, Fladenbrot, Spaghetti, Döner, Salaten und Obst. Alles wird dort täglich frisch zubereitet. Ihren Hinweis bezüglich der Essenstemperatur werden wir an unseren Küchenchef weiterleiten, das Problem ist oftmals, dass die Behälter von vielen Gästen offen gelassen werden und sich die Speisen dadurch abkühlen. Wir hoffen dennoch, dass Sie im Allgemeinen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie bald wieder als Gäste in Empfang nehmen zu können. Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästbetreuung