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Rena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Maximal 4 Sterne.
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Ostern 2015 im Annabella Diamond, wo wir einen schönen Urlaub verlebt haben. Das Hotel ist ok. 5 Sterne finde ich aber etwas zu hoch gegriffen. Es liegt direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße, was man leider auch durch die geschlossenen Fenster (dabei lag unser Zimmer nicht einmal direkt auf der Straßenseite, sondern zur Seite raus) sehr gut hören kann. Die Wasserrutschen waren für unsere Kids ein Highlight; nur leider wurden diese an drei Tagen unseres einwöchigen Urlaubs nicht in angestellt, da das Wetter nicht sooo warm war. Unsere Kids waren dennoch im Pool und haben minütlich gefragt, wann endlich die Rutschen angehen. Dementsprechend groß war die Enttäuschung, als die Rutschen selbst auf Nachfrage nicht angestellt wurden. Das war sehr schade. Die Lobby/Hotelbar ist nett eingerichtet, aber leider ist die Beleuchtung viel zu hell, so dass sich keine Gemütlichkeit einstellt. Das Essen war am Anfang der Reise nicht so unser Fall (was ja Geschmackssache ist); aber wurde von Tag zu Tag besser. Leider gab es - auch zum Frühstück - nur einen "künstlich hergestellten Zuckerorangensaft". Für "echten" Orangensaft (also frisch gepresst) musste man extra bezahlen. Trotz "All inklusiv plus"-Buchung! Auch die Kaffee-Variationen (Cappucino, Latte Macchiato, ...) wären lediglich "Pulvergetränke". Geht für mich geht gar nicht. Besonders gut hat uns die Freundlichkeit des Personals gefallen. Hervorheben möchte ich die Animateure Baran und „Barack Obama“, die sich rührend um unsere Kids gekümmert haben; Isa und Deniz, die uns im Restaurant mit ihrem steten Lächeln und ihrer Aufmerksamkeit täglich verwöhnt haben und Yilmaz, der uns zu allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite stand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rena, wir moechten Ihnen ganz herzlich für Ihre Meınung und dıe damıt verbundene Mühe unser Hotel zu bewerten. Dıe Wünsche unserer Gaeste besıtzen beı uns den hoechsten Stellenwert und Ihre Meınung ıst uns sehr wichtig. Bıtte verstehen Sıe, dass wir den Klimawandel und dıe Folgen sehr ernst nehmen und wir wenn moeglich Energie einsparen. Aufgrund des schlechten Wetters wollten wir dıese Ueberzeugung vertreten und haben uns dazu entschlossen dıe Rutschen nıcht anzustellen. Zu dem haben sich nıcht viele Leute ım Aussenpool befunden. Ihre weıteren Anregungen werden wır umgehend weıter geben und mıt unserem Management besprechen. Wır hoffen Sıe hatten trotzdem eınen schoenen Aufenthalt und dass wır Sıe bald wıeder Wıllkommen heıssen duerfen. Freundliche Grüsse, Nathalie Raddatz Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage