Annabella Diamond Hotel & Spa

Lieber Rüdiger! Vielen Dank für Ihren Besuch im Annabella Diamond Hotel&SPA. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst.Folgendes möchten wir dazu anmerken: Wir wissen nicht,was Sie im Urlaub erlebt haben. Auf jedem Fall steht es unseren Gaesten frei(wenn wir nicht ''voll belegt'' sind),ein Zimmer mit Meerblick zu waehlen(oder wechseln) für einen Aufpreis von 6 Euro je Tag(im Winter). İhre nett formulierte Kritik in ''Nachhinein' mag ja gut gemeint sein-besser waere jedoch ein Hinweis an uns vor Ort (direkt in İhrem Urlaub),weil wir dann Aenderungen haetten treffen können,um İhren UrlaubsSpass Faktor zu erhoehen. Für unsere Gaeste unternehmen wir alles,was möglich ist zu realiesieren,damit sich alle,und zwar rundum,wohlfülen können. Kleiner Tipp:die 5 Sterne haben wir uns nicht selbst verliehen-diese werden nch Kriterien von Behörden angesehen,analysiert,zu oder aberkannt. Es tut uns leid, dass wir Sie dennoch nicht von unseren Dienstleistungen überzeugen konnten und bedauern diesen Vorfall. Wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, İhre Gaestebetreuung Annabella Diamond Hotel&SPA gr@annabellahotels.com