Annabella Diamond Hotel & Spa

Liebe Sevda, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren und Ihnen die Lage zugesagt hat. Die Anzahl des Personals ist auf die Gesamtanzahl der Gäste ausgerichtet und somit derzeit ausreichend vorhanden. Es ist richtig, dass die Gäste des Park Hotels, die Anlage bis auf das Hauptrestaurant mitbenutzen können. Da wir uns derzeit in der Hauptsaison befinden, ist das Hotel voll belegt, ansonsten wäre es vielleicht empfehlenswert etwas außerhalb der Saison zu kommen. Vor Ort hatten Sie mir erzählt, dass man deshalb kaum freie Liegen findet, da diese reserviert sind. Daraufhin haben wir als Management reagiert und entsprechende Regeln zur Liegenreservierung aufgestellt, um das Problem so in den Griff zu bekommen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz einiger Kritikpunkte, wieder für Ihren nächsten Urlaub in Betracht ziehen und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Nathalie Raddatz Gästebetreuung