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Christina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Sorry, aber für uns war das nichts !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen hier bei Holiday Check buchten wir spontan eine Woche im Annabella. Zunächst das Positive. Am Anreisetag wurden wir freundlich an der Rezeption empfangen und konnten kurze Zeit später in unser gebuchtes Meerblickzimmer ziehen. Allerdings lag es genau gegenüber vom Fahrstuhl , die ewigen Geräusche waren doch sehr unangenehm. Der Meerblick war toll. Auch die Lobby und das Aussengelände sind sehr ansprechend. Das Essen fanden wir gut und auch abwechslungsreich, besonders die Nachspeisen waren klasse und besonders schön dekoriert. Warum ich diese Hotel nicht weiterempfehlen werde, hat folgende Gründe: Wir waren im 3. Stock untergebracht, daher kann ich natürlich nur für unser Zimmer sprechen. Die Zimmerreinigung war eine einzige Katastrophe, In der gesamten Woche nicht einmal die Ablagen gewischt, den Fußboden derart oberflächlich, das sich kleine Wasserpfützen bildeten auf dem Laminat. Einmal wurde die Bettwäsche gewechselt, wobei die Bettwäsche Risse hatte.(Ich füge ein Bild nach) Und das in einem 5 Sterne Hotel.Spiegel hatten bei Anreise Fingeflecken, die waren bei Abreise auch noch da. Es gab auch keine Bettdeko, keinen Obstkorb bei uns , wie man es aus anderen Hotels gewohnt ist. Nichts... Was mich ebenfalls störte , war das die Getränke in sehr kleinen Gläsern ausgeschenkt wurden, Das ist einfach nervig, wenn man ewig wegen ner Cola vom Strand zur Poolbar laufen muß. Im Restaurant(wir haben meistens draussen gesessen wurde man von einigen Kellnern gerne übersehen, wenn man etwas später zum Essen kam. Oder sie räumten mitten beim Essen mein Weinglas weg , ohne auf die Idee zu kommen, mich zu fragen ob ich noch etwas trinken möchte. Das fand ich wirklich unmöglich. Ganz anders sah es an der Pool-und Lobbybar aus . Hier wurden wir stets schnell und superfreundlich bedient. Besonders Suat und Mustafa waren sehr bemüht, das es den Gästen an nichts fehlt. Bemängeln muß ich auch die Sauberkeit und den Gestank der Toiletten beim Restaurant und die am Pool /Strand ebenso. Die Abendshows haben mir auch nicht besonders gefallen, irgendwie haben wir auch keinen Kontakt zur Animation gefunden, was für uns ungewöhnlich ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2