Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Sam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Sucht Ihr ein tolles Familienhotel, dann bitte ins
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft wurden wir sofort freundlich empfangen und unser Gepäck wurde vom Koffertraeger entgegen genommen. Wir konnten sofort einchecken und haben unser Zimmer erhalten. Auf dem Zimmer wurde uns alles schoen erklaert und wir konnten sogar noch zum Abendessen. Die Auswahl ist gigantisch, an Vorspeisen wie auch an Obst, Gemuese und Fleisch ist alles frisch und warm vorhanden. Die Kellner sind sehr zuvorkommend, hoeflich und fragen mehrmals, ob alles in Ordnung ist oder man noch etwas trinken moechte. Die Animation war von Anfang an zuvorkommend, besonders Slava und Natali waren sehr um meine Kinder bemueht und lieb. Die Kinder haben sich jeden Tag auf den Miniclub gefreut. Dort hatten sie viele Aktivitäten, unter anderem T-shirt bemalen, Pizza backen und usw...einen Kuschelraum gab es im Miniclub auch. Nachdem ich erfahren habe, dass unser Ausflug aufgrund weniger Teilnehmer ausgefallen ist, hat sich die Gaestebetreuung Nathalie sehr bemueht uns zu helfen. Sie hat sich vorgestellt und ich habe sofort Ihre tolle Aura gespuert, sie ist sehr nett und hoeflich und hat mich immer nach meinem Befinden gefragt. Sie ist einfach sehr sympathisch. Nathalie ist die Beste, großes Lob! Die Zimmermädchen geben sich sehr viel Muehe, man kann schon fast vom Boden essen. Die Zimmer sind top und der Boden wurde immer sauber gewischt. Die Minibar wird jeden Tag kostenlos mit Softgetraenken aufgefuellt. Die Mitarbeiter an der Rezeption wie auch an der Lobby Bar sind sehr zuvorkommen, hoeflich und fragen immer nach den Beduerfnissen der Gaeste. Alles in allem, werden wir auf jeden Fall wieder kommen, da es ein sehr freundliches Familienhotel ist. Ich fliege oft mit meinen Kindern in Urlaub und habe noch nie so ein tolles Hotel besucht! Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter! Macht so weiter!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sam
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Saham, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die ausführliche Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie sich gut erholt haben und wir bereits bei der Ankunft einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Des Weiteren ist es schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie mit unserem Service und Personal so zufrieden waren. Es ist toll zu wissen, dass die Arbeit unserer Animateure auch Anerkennung findet und Sie hier zusammen viel Spaß hatten. Auch unsere Küchencrew gibt sich täglich große Mühe ein leckeres und vielfältiges Buffet anzurichten und wird sich sehr über Ihr positives Feedback freuen. Das gesamte Team vom Annabella Diamond hofft, dass Sie Ihre Ankündigung wieder kommen zu wollen wahr machen und wir Sie vielleicht bald zu unserem großen Stammgästekreis zählen dürfen. Besuchen Sie uns doch mal auf unserer Facebookseite: https://www.facebook.com/groups/annabellahotels/ Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage