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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Von den angegebenen 5 Sternen enttäuscht!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ein unauffälliges Hotel, das mit 5 Sternen überbewertet ist. Die Zimmer sind schön, das Hotelinnere allgemein auch. Allerdings ist der Aufenthaltsbereich viel zu klein, die Tische und Sitzgelegenheiten stehen viel zu eng und reichen für die Anzahl der Gäste auf keinen Fall aus. Durch diese Enge kommt es zwangsläufig zu lauten Gesprächen, wodurch die Atmosphäre stark leidet. Im Sommer möge das anders sein, weil dann viele Gäste auf der Terrasse sitzen können. Der Garten ist sehr schön und die Animation angenehm. Das Essen ist einfallslos und gar nicht schmackhaft. Wer gern Geflügel isst, der ist in diesem Hotel richtig, denn es wird fast alles mit Geflügel gemacht, selbst Schaschlyk. Schade da alles, weil man sich auf den Urlaub gefreut hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu formulieren. Ihre Kritikpunkte haben uns erreicht. Als Team des Hotel Annabella Diamond ist es unser oberstes Ziel, unsere Gäste vom Haus und Service eines gutes Standards zu überzeugen. Auch das Angebot und die Qualität im Restaurant werden von unseren Gästen regelmäßig sehr gelobt. So ist diese Kritik für uns in dieser Art neu, wir sind einerseits überrascht, andererseits dankbar für Ihre Hinweise. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Annabella Diamond Hotel&SPAbegrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen. İhre Gaestebetreuung Annabella Diamond Hotel&SPA gr@annabellahotels.com

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