Annabella Diamond Hotel & Spa

Liebe Kathrin, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung abgegeben haben und uns auch an zukünftige Gäste weiterempfehlen können. Es freut uns, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder für unsere Anlage entschieden haben und Sie mit der Pflege Ihres Zimmers zufrieden waren. Es ist sehr schade, dass Sie nicht so zuvorkommend bedient wurden wie die Jahre zuvor, leider haben Sie dieses Empfinden vor Ort nicht gemeldet und so wissen wir nicht, um welche konkreten Mitarbeiter es sich handelt. In jedem Fall werden wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und versuchen zu steigern. Des Weiteren möchten wir uns für die mehrfache Ansprache durch unser Animationsteam entschuldigen. Die Auswahl an Aktivitäten hat sich in diesem Jahr nicht verringert und der Umfang des Programms ist in etwa der gleiche. In der Hochsaison kann es durch Doppelbuchungen leider zu Überbuchungen kommen, dies ist aber natürlich nicht die Regel. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin die Treue halten und wir Sie auch wieder in der kommenden Saison begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung