Annabella Diamond Hotel & Spa

Liebe Mandy, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels. Für uns als Managment ist es sehr wichtig eine Rückmeldung unserer Gaeste zu erhalten, da wir unseren Standard stetıg verbessern moechten. Ihren Kommentar über die Auswahl in der Snackbar koennen wir nicht ganz nachvollziehen, da die Snacks als Imbiss für zwischendurch dienen und nach einem Standardmenü konzipiert sind. Eine groessere Vielfalt finden Sie bei unserem offenen Buffet im Restaurant. Die vereinzelten Steine, die sich im Meer befinden koennen nicht von uns beseitıgt werden, da es sich hierbei um Natur handelt und wir Wert darauf legen diese zu schützen und zu erhalten. Auch logistisch gesehen waere das Entfernen der Steine im Meer unmoeglich. Die Rezeption dient als Aushaengeschild eines jeden Hotels und so bedauern wir den negativ hinterlassenen Eindruck. Wir koennen Ihnen versprechen, dass wir Massnahmen ergreifen werden, um die Qualitaet unseres Service noch zu verbessern. Nach unserem Standard bieten wir genügend Auswahl an nicht alkoholischen und lokalen alkoholischen Getraenken an. Bitte vergessen Sie auch nicht das Preis- Leistungsverhaeltniss! Wir moechten uns jedoch auch ganz herzlich bei Ihnen für die positıven Worte bedanken und werden uns auch mit dem Managment besprechen, um ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir hoffen Sie trotzdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Nathalie Raddatz Guest Relation