- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich wollte meinen Geburtstag als Wellnesstag mit Candelightdinner begehen. Gebucht war über Groupon: "Im Herzen von Thüringen: 2 bis 4 romantische Tage für Zwei inklusive Kuschelfrühstück, Candle-Light-Dinner und Saunanutzung im Apart Hotel Gera ab 69 statt 138 EUR " Mein Massagewunsch wurde nach dem eigentlichen Feierabend noch realisiert...DANKE an die nette (leider die einzige nette) Dame die dies ermöglicht und mich wirklich super massiert hat. Saunabenutzung war erst nach 19 Uhr möglich. Auf Nachfrage hieß es das wär in jedem Hotel so...Sorry: ich kenn es anders! Von Voranmeldung steht nix auf der Website und auch bei der telefonischen Buchung gab es keinen Hinweis diesbezüglich. Mehr als 2-3 Menschen passen nicht in die Sauna und es gibt nur eine Relaxliege... Das Candelightdinner: ein Teelicht...eine geschmacksneutrale Möhren-Ingwer-Suppe aus der Tüte; Pute auf Pfannengemüse mit Kroketten...sehr trocken, keine Soße und der Nachtisch war ein Obstsalat, der im wesentlichen aus Apfel bestand und mit Sprühsahne "abgerundet" wurde! Das Frühstück: Brot und Brötchen waren trocken und hart, das Personal war überfordert beim nachlegen, der Saft: Sirup mit Wasser und auf Kaffee haben wir 10 min gewartet. Insgesamt war das Personal ziemlich unfreundlich oder neutral (Ausnahme die Dame bei der Massage). FAZIT: Wohlfühlen ist anders...ein Hotel was man nicht braucht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |