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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wohlfühlen ist anders
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich wollte meinen Geburtstag als Wellnesstag mit Candelightdinner begehen. Gebucht war über Groupon: "Im Herzen von Thüringen: 2 bis 4 romantische Tage für Zwei inklusive Kuschelfrühstück, Candle-Light-Dinner und Saunanutzung im Apart Hotel Gera ab 69 statt 138 EUR " Mein Massagewunsch wurde nach dem eigentlichen Feierabend noch realisiert...DANKE an die nette (leider die einzige nette) Dame die dies ermöglicht und mich wirklich super massiert hat. Saunabenutzung war erst nach 19 Uhr möglich. Auf Nachfrage hieß es das wär in jedem Hotel so...Sorry: ich kenn es anders! Von Voranmeldung steht nix auf der Website und auch bei der telefonischen Buchung gab es keinen Hinweis diesbezüglich. Mehr als 2-3 Menschen passen nicht in die Sauna und es gibt nur eine Relaxliege... Das Candelightdinner: ein Teelicht...eine geschmacksneutrale Möhren-Ingwer-Suppe aus der Tüte; Pute auf Pfannengemüse mit Kroketten...sehr trocken, keine Soße und der Nachtisch war ein Obstsalat, der im wesentlichen aus Apfel bestand und mit Sprühsahne "abgerundet" wurde! Das Frühstück: Brot und Brötchen waren trocken und hart, das Personal war überfordert beim nachlegen, der Saft: Sirup mit Wasser und auf Kaffee haben wir 10 min gewartet. Insgesamt war das Personal ziemlich unfreundlich oder neutral (Ausnahme die Dame bei der Massage). FAZIT: Wohlfühlen ist anders...ein Hotel was man nicht braucht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4