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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Einzelzimmer statt Doppelzimmer- nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, welches uns auch zugewiesen wurde. Leider stellten wir dann fest, dass er nur ein 140 cm breites Bett mit einer Matratze, ein Kopfkissen, eine Bettdecke, ein Sessel, ein Badehandtuch und einen Nachttisch im Zimmer gab. Für unser Verständnis also ganz Offensichtlich ein Einzelzimmer. Nun wollten wir dies Einzelzimmer reklamieren und gegen ein Doppelzimmer eintauschen - keine Chance uns wurde gesagt, dies sei offensichtlich ein Doppelzimmer, schließlich seie ja ein großes Bett (140cm) Bett im Zimmer, wenn wir damit nicht zufrieden seien, so könne man da nichts für. Im Bad waren noch Haare von einem Vorbewohner. Als Einzelzimmer wäre das Zimmer gut gewesen, auch das Frühstück war gut, da man so aber kaum schlafen konnte hat das Hotel sein Ziel eindeutig verfehlt... Vor 2 Jahren waren wir in diesem Hotel, und es hat uns gut gefallen. Aber es hat echt nachgelassen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:6