Aparthotel Albufera

Äußerlich ein schönes Hotel, aber die Sauberkeit im Zimmer und im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig. Personal könnte freundlicher sein. Keine 4-Sterne verdient.

Die Apartments sind relativ groß. Wohnzimmer mit offener Küche, Schlafzimmer und Bad. Die Zimmer sind aber nicht gerade sauber. Die Fenster könnten mal wieder geputzt werden, der Boden war oberflächlich geputzt, aber noch Staub und Dreck in den Ecken, die Küchenschränke waren nicht sauber, genauso die Badschränke. (Haare vom Vorgänger in den Schubladen). Kleiderbügel findet man nicht, selbst eine Toilettenbürste war nicht vorhanden. Die Badewanne mit Dusche könnte einen Duschvorhang gebrauchen. Der Duschkopf müsste mal entkalkt oder ausgetauscht werden. Die Matratzen waren hart, aber bequem.

Das Frühstück ist nicht gut. Den Kaffee empfanden wir als ungenießbar. Die Auswahl des Frühstücksbuffets minimal. Das Abendbuffet war auch sehr übersichtlich. Keine Auszeichnung an den Wärmebehältern was drin ist, jedes mal erst den Deckel aufmachen und nachschauen. Das Essen war auch nicht gerade warm. Aber geschmacklich ok. Wir haben in 3-Sterne-Hotels schon viel bessere Buffets erhalten.

Service und Freundlichkeit wird hier klein geschrieben. Wir sind nach einer 18-stündigen Autofahrt zu früh angekommen, aber anstatt uns etwas zu trinken anzubieten wurden wir nochmal für eine Stunde weggeschickt. Immerhin durften wir die Koffer einschließen. Bei einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich mehr. Die erste Rechnung die mir in die Hand gedrückt wurde war um 200€ zu hoch. Dies wurde wortlos korrigiert, nachdem ich nachgefragt habe. Kein Wort der Entschuldigung. Einmal waren unsere Zimmerkarten gesperrt, auch hier gab es weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung, die Karten wurden wieder aktiviert und gut war. Der Zimmerservice/Reinigung ist sehr schlecht. Das Personal im Restaurant, bis auf einen Kellner, leider nicht sehr freundlich. Als unverschämt empfanden wir, dass der Zimmerpreis am Rennwochenende (MotoGP) mehr als doppelt so hoch war wie an den anderen Tagen.

Das Aparthotel liegt in einem Industriegebiet. Hier findet man einige Fastfoot-Ketten, Supermarkt und diverse andere Geschäfte. Gute Anbindung an die Autobahnen. Zum Meer ca. 15 Minuten, nach Valencia ca. 5 Minuten. Zur Rennstrecke (MotoGP) 20 Minuten. Auto zwingend erforderlich. Parken kostenlos. Schlafen bei offenem Fenster fast nicht möglich - die Nähe zur Autobahn ist eindeutig zu hören. Aber die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage bzw. Heizung im Winter.

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