Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Gerald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Das Geld nicht Wert
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die im Katalog angegebene Kilmaanlage läuft nur Stundenweise.Die Sauberkeit ist teils Katastrophal.Wäschewechsel nur die hälfte der angegebenen Menge und öfters Fehlerhaft.Im Restaurant ist die Untertischdecke wärend unseres Aufenthalts ( 14 Tage ) nicht einmal gewechselt worden - trotz Verschmutzung!Oft Plastikbecher in allen Bereichen - Restaurant,Bar und am Pool. All Inclusive ist nur zum teil die Wahrheit, zum teil müßen Getränke an der Bar selbst bezahlt werden usw...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Laufzeit der Klimaanlage (warm/kalt) ist in der Katalogausschreibung nicht definiert! Sollte es bei der App. Reinigung und dem Wäsche - bzw. Handtuch= wechsel einmal Probleme geben, so wendet man sich umgehend an das Rezeptionspersonal und es wird für eine Lösung gesorgt. Im Speiseraum gibt es keine feste Tischordnung und somit können nicht alle Untertischdecken schmutzig gewesen sein. Die eigentlichen Stofftischdecken wurden aber regelmässig, gewaschen und gemangelt, z. T. mehrmals am Tag gewechselt. Im Speiseraum standen auch immer Gläser zur Verfügung. Im Bar - und besonders im Poolbe= reich gelten die Sicherheitsaspekte. Laut Hotelinformationsblatt, welches die Gäste bei Ankunft erhalten, ist genau definiert welche Getränkeleistungen bei AI und gegen Aufpreis enthalten sind. Hotel entsprach voll der Katalogausschreibung und erfüllte auch alle Kriterien einer spanischen 3 Sterne Kategorie.