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Tine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend. Woher kommen die 91% Empfehl. Fake?
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aufgrund der 91%igen Weiterempfehlung haben wir das Hotel gebucht. Diese hohe % zahl ist für mich nicht nachvollziehbar. Realistisch wären 50% wenn überhaupt Dieses Hotel wenn überhaupt nur als Übernachtung buchen mit Auto von Deutschland aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Appartements waren von der Größe toll. Terrasse auch super. Nur ohne Sonnenschirm nicht nutzbar. Leider. Die Klimaanlage wird nachts ausgestellt. Im August echt nicht gut. Die Betten für die Kinds mussten wir selbst beziehen und die Ameisenstrasse im Küchenbereich haben wir selbst entfernt. Die Überbleibsel hat die Reinigungskraft sicherlich übersehen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Man wird satt. Jeder kann was finden. Aber hier muss man nichts schön reden. Einfachstes Buffet. Ohne Anspruch. Für den Preis erwarte ich schon etwas mehr. Ab 23 Uhr muss man für die Getränke zahlen.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die Rezeption ist morgens nur mit einer Person besetzt. Es heisst warten! Wlan kostet Extra. Es wird Reinigung der Wäsche für 10 Euro angeboten. Leider kommt die Wäsche nicht sauber zurück. Auch zu Hause haben wir die Flecken nicht raus bekommen. Sehr ärgerlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Enfernung zum Strand ca. 1.5 km. Angabe im Katalog nicht korrekt. Das fand ich sehr ärgerlich. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. All incl. braucht man nicht buchen, da das Platzangebot im Hotel so gering ist, dass man das Hotel meidet. Auch mit Kindern kann man am Strand alles kaufen. Supermärkte sind in grosser Anzahl vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation für die Kinder toll. Absolut. Also wer seine Kinder beschäftigt wissen möchte, hat dies hier. Aber am Pool zu bleiben ist furchtbar. Die Liegen sind so durch gelegen, dass man dort nicht liegen möchte. Wer es in dieser Anlage toll findet, der hat das All incl Alkohol Angebot echt ausgenutzt. Denn nur mit viel Promille kann man Gefallen an dieser Anlage finden. Da wir sechs Personen waren, hätten wir eh keine Liegen bekommen. Um 8.00 war alles weg. Aber das ist im Urlaub wohl allgemein Standard. Handtuch auf die Liege und nochmal für 2-3 Stunden verschwinden. Wir haben den Strand dann bevorzugt. Pro Liege 4.50€ Schirm 4.50€. Mittags haben wir außerhalb gegessen, da wir keine Lust hatten für das Essen ins Hotel zu laufen. Es waren ja nicht 500m und es hat sich auch nicht für das Essen gelohnt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar , ich glaube, wir unterhielten uns im Hotel, um ihre verschiedenen Beschwerden , zu erklären , dass es der Monat August , mit 300 Kindern und einer Art von Client , so verwenden alle unsere Einrichtungen zur gleichen Zeit , Esszimmer, Bar, Pool wird etc.wir sind ein Drei-Sterne , da alle andere Kommentare vor und nach Ihren eigenen sind mehr oder wenig gut, daher denken wir das es zwischen uns keine Verständigung gab, Wir badauern es sehr, das nichts in unserem Hotel Ihren Erwartungen Galten , vielen dank