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Frank(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Früher war mehr Lametta
6 / 6

Das Hotel ist eine tolle Sache für Familien. Die ganze Anlage ist gepflegt und sauber. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Die Kinder waren begeistert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben alles was man braucht. Ich war zufrieden, brauche aber auch keinen Luxus


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Service Personal kann einem leid tun. Nur weil man "all-inclusive" bucht, kann man sich zivilisiert verhalten!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Rezeption war mehrsprachig ,superfreundlich und hilfsbereit. Service war sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Airport zum Hotel dauerte knapp 120 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot für die Kinder war toll...immer gab es etwas zu tun....


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre positiven Worte zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die familienfreundliche Atmosphäre, die engagierten Animateure und die Freundlichkeit unseres Lobby-Teams gefallen haben. Besonders schön zu hören, dass Sie planen, wiederzukommen – das ist für uns das größte Kompliment! Dass es am Buffet zu unangenehmen Situationen kam, bedauern wir sehr. Wir bemühen uns stets um ein angenehmes Miteinander und ein gepflegtes Ambiente – Ihre Beobachtung nehmen wir ernst und werden intern darüber sprechen, wie wir hier noch besser steuern können. Auch die Wartezeit beim Shuttlebus ist uns bewusst – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Aparthotel Ciudad Laurel! Herzliche Grüße Ihr Team vom Aparthotel Ciudad Laurel

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