Aparthotel Ciudad Laurel

Wir wurden leider zu oft enttäuscht. Es gibt zu viele Mängel die mit den Worten: „Auf Mallorca ist das so!“ vertröstet wurden.

Sehr in die Jahre gekommen. Die Betten rutschen immer auseinander und die Betten im Wohnbereich sind für größere Leute nicht geeignet und viel zu hart. Trotz mehrfachem Zimmerwechel wimmelte es von Kakerlaken.

Essen fast immer lau warm bis kalt. Die Kellner kommen nicht mit dem Auffüllen hinterher. Oft fehlen Gläser und Besteck. Und das Auffüllen der Getränkespender klappt während der Essenszeiten gar nicht. Dann kommt halt nur noch Wasser raus. Das Essen wiederholt sich oft und die Auswahl ist sehr überschaubar. Das Frühstück und Mittagessen erinnern mich eher an Mensa Essen.

Schon bei Anreise bekommt man erst ab 12:30 sein All Inklusive Bändchen. Wer vorher einchecken will hat Pech. Nach einer Anreise von 12 Stunden mit 2 Kindern haben wir auf Nachfrage nicht mal ein Glas Wasser für die Kinder bekommen. Trotz mehrfacher Beschwerde an der Rezeption wurde nur mit Anti Insektenspray etwas gegen die Kakerlaken im Zimmer gesprüht. Damit müssten wir uns Abfinden wurde uns gesagt. Wir haben mehrfach deshalb das Zimmer gewechselt und in dem direkt gegenüber der Hotelküche war der Kakerlakenbefall am größten. Das sagt einiges über das Hygiene Problem in der gesamten Hotelanlage aus. In unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht. Nachdem wir Bescheid gegeben haben wurde nur die daneben hängende Adeckung des Thermostates gewechselt und gesagt sie geht. Was sie nicht tat. Wir mussten 2 Nächte bei 30 grad im Zimmer schlafen bis man uns ernst nahm und die Anlage repariert wurde. Es kam bei der ersten Reklamation die Dame vom Empfang mit aufs Zimmer, hielt die Hand an die Lüftung und sagte: die geht doch, Luft kommt. Dass es heiße Luft war interessierte die nicht, sie meinte nur das wäre normal auf Mallorca. Auch nehmen die Putzfrauen den Job dort nicht besonders erst. Man muss seine Betten zu Beginn selber beziehen. Ich kannte das so bisher nur von Jugendherbergen. Wenn das Zimmer mal gereinigt wird, was etwa alle 2-3 Tage nur passiert, dann werden nur die Handtücher ausgetauscht und der Müll geleert. Betten machen und durchwischen ist schon zu viel verlang.

Das Hotel liegt mehr außerhalb, was uns nicht gestört hat. Leider ist man vom Flughafen mit dem Bus fast 3 Stunden unterwegs, da das Hotel als letztes angefahren wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat sich Mühe gegeben. Leider war das Hotel so überfüllt, dass die Angebote teilweise durch zu viele Leute den Spass verloren haben. Die Abendshows waren spitze