- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie kurzfristig eine Woche in dem Hotel. Zimmer sauber, gross. Poolanlage gepflegt, Pool gross und genügend Liegen. Und zum ersten Mal waren morgens um 8 noch alle Liegen frei :-). Zum Strand und in die Stadt ca. 10 Minuten, also sehr gut zu Fuss zu erreichen. Jedoch war der Service im Gastro Bereich eine absolute Katastrophe. Die ersten 2 Tage war es noch nicht so voll, man hatte zum Essen noch einen Tisch. Doch dann füllte sich die Anlage und der Personal war völlig überfordert. Zum Frühstück mussten Tische nachgedeckt werden, die nicht mit eingedeckt wurden. Zum Mittag wieder das gleiche, die Gäste standen am ungedeckten Tisch und als wenn man daraus nicht gelernt hatte, war abends wieder nur ein Teil der Tische eingedeckt, obwohl man hätte wissen müssen, wieviel Gäste anwesend sind, und wieviel Tische gedeckt werden müssten. Und dies jeden Tag aufs neue. Die letzten 2 Abendessen hatten wir nicht mal eine Tischdecke, die war aus. Auch gab es oft keine Gläser beim Getränke holen, man musste auch beim Essen die Getränke aus Plastikbechern geniessen. Das Essen war bisher das schlechteste was ich in 5 Jahren Mallorca erlebt habe. Lieblos, unfertig und auch da war das Küchenpersonal anscheinend mit der Personenzahl überfordert. Für das Preis-/Leistungsverhältnis muss ich sagen das es in Cala Millor bedeutend besser Hotels gibt!!! Die Animation war dagegen wirklich sehr bemüht, freundlich und echt fit drauf. Cala Millor jeder Zeit wieder, aber nicht nochmal in dem Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihren Zeitaufwand. Wir bemerken, dass wir ein Apparthotel mit „Alles inklusive“ sind und fast alle Gäste einer Nationalität angehören. Diese kommen fast alle zur gleichen Uhrzeit, wie z. B. beim Abendessen um 19:00 Uhr, dass aber bis 21:00 Uhr geöffnet hat. Mit Restaurant und Aussenbereichen verfügen wir über fast 600 Sitzplätze. Es ist daher möglich das man bei diesem Ansturm nicht sofort einen freien Tisch vorfindet. Das Problem löst sich aber in wenigen Minuten auf. Troztdem vielen Dank für Ihren Zeitaufwand und wir werden uns weiter verbessern.