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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Wir können es leider nicht weiter empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Uns hat der Aufenthalt im Ciudad Laurel leider nicht so gut gefallen. Die Anlage ist im Allgemeinen wirklich schön mit mehreren Gebäuden, welche durch eine Straße getrennt sind. Aber es ist keine Hauptstraße und die Umgebung ist recht ruhig. Zu unserer Reisezeit schien das Hotel ausgebucht gewesen zu sein, was man auch gemerkt hat. Schlangen an der Getränkeausgabe, am Essen und auch die eigentlich großzügige Poollandschaft war immer überfüllt. Liegen waren nach dem Frühstück nicht mehr zu bekommen und auch der Pool war ab dem späten Vormittag so voll, dass man nur noch planschen konnte. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach nicht so toll. Wir haben auf Mallorca im gleichen Preissegment auch all-inclusiv schon bessere Urlaube verbracht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Das Zimmer war in Ordnung, auch wenn wir ein nicht renoviertes Zimmer hatten. Etwas in die Jahre gekommen und recht abgewohnt, aber noch im Rahmen. Größe für 2 Erwachsene und 2 Kinder vollkommen ausreichend. Der Balkon war sehr groß. Die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig. Sowohl bei Bezug als auch zwischendurch war das Zimmer nicht richtig sauber. (z.B. Müllreste der vorherigen Gäste, Sand, Staub und Dreck unter den Betten)


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • Uns hat das Essen meistens leider nicht geschmeckt und wir waren die Hälfte der Zeit auswärts essen. Es musste praktisch alles nachgewürzt werden. Die Auswahl an warmen Speisen war sehr überschaubar. Für die Kinder immer Pommes, Nudeln, Tomatensoße. Das Personal kam oft nicht dazu rechtzeitig aufzufüllen, so dass man oft vor leeren Schüsseln stand. Das Salatbuffet und die Desserts waren im Gegensatz dazu eigentlich recht gut.


        Service
      • Eher schlecht
        • Leider konnten nur zur Essenszeit die Getränke selbst gezapft werden. So gab es tagsüber immer eine längere Schlange an der Poolbar, da die Bar mit 1-2 Mitarbeitern für die Menge an Gästen unterbesetzt war. Das kennen wir auch in AI-Hotels auf Mallorca anders und dort läuft es besser. Der Service im Restaurant war leider auch nicht zufriedenstellend. Teller wurden nur sehr verzögert abgeräumt, so dass man regelmäßig 2,3,4 leere Teller auf dem Tisch hatte. Oft fehlten im Restaurant Gläser und Besteck. Zudem waren sehr oft die Gläser, die Teller und das Besteck noch verschmutzt.


          Lage & Umgebung
        • Gut
          • Das Hotel liegt in 3.-4. Reihe vom Strand entfernt. In circa 5-10 Minuten ist man am Meer. Bis ins Stadtzentrum von Cala Millor braucht man auch circa 10-15 Minuten. Praktisch direkt um die Ecke ist ein kleiner Supermarkt. Transferzeit vom/zum Flughafen 1,5-2 Stunden, da das Hotel anscheinend am Ende der Route liegt, so dass man entweder fast der letzte bei der Hinreise bzw. der erste bei der Rückreise ist.


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Schöner Kinderpoool mit kleiner Rutsche und Wasserspielen, was sehr gut angenommen wurde. Auch der große Pool war soweit ok, auch wenn er hätte besser gereinigt werden können. Die Animation war gut. Tagsüber viele Angebote für Groß und Klein und immer lustig. Abends nette Kinderdisco und verschiedene Shows.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1 Woche im August 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Christoph
              Alter:41-45
              Bewertungen:5
              Kommentar des Hoteliers

              Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir haben 4 Arten von Wohnungen, die Premium-Apartments sind komplett renoviert. Es tut uns leid zu hören, dass Sie es nicht empfehlen würden, im August haben wir eine maximale Belegung und es ist normal, dass leider der Speisesaal, der Pool und die Bar voll sind, es tut uns leid für alle Unannehmlichkeiten, die Sie verursacht haben. Mit freundlichen Grüßen. Aparthotel Ciudad Laurel