Diamant Hotel & Aparthotel

Auf den ersten Blick sieht das Sentido Aparthotel sauber und gepflegt aus, spätestens beim Abendessen oder Frühstück wird der Eindruck nicht bestätigt.

Das Zimmer im Sentido Aparthotel war mäßig ausgestattet. Statt einem Doppelbett waren im Schlafzimmer zwei Einzelbetten, wenn man mit einem Partner anreist muss sich einer damit abfinden in einer lücke zwischen den zwei Betten zu liegen. Die Matratzen waren ganz okay. Im Schlafzimmer gibt es einen relativ kleinen Fernseher der jedoch inklusive und einfach zu bedienen ist. Das Badezimmer war sehr gut ausgestattet, die Handtücher rochen jedoch sehr stark nach Chlor genauso wie das Wasser aus dem Wasserhahn. Die Küche im Apartment ist mit Besteck, Tellern, einem Topf, einer Pfanne, einer Mikrowelle und einer Herdplatte ausgestatten der Herd war sauber, Teller und Besteck jedoch zum Teil verschmutzt, das Schneidemesser war sehr stumpf. Im Wohnzimmer, welches mit der Küche verbunden ist, steht ein großes Sofa und ein Tisch mit einer Glasplatte. Da die Glasplatte an ALLEN Vier Ecken kaputt war haben sich zwei von Vier Personen geschnitten. Die Balkontüren sind undicht und man hört fast jedes Geräusch das andere Gäste im Pool machen. Äußerst Ärgerlich war außerdem, dass man vom Pool aus alles was in unserem Zimmer vorging beobachten konnte.

Das Frühstück vom Sentido Aparthotel war besser als das Abendessen was aber nicht heißt dass es annähernd gut war. Ich übertreibe nicht wenn ich sage, dass jeder dritte Teller dreckig war geschweige denn, dass ein einziger Teller poliert war. Die Gläser waren ohne Ausnahme schmutzig, als ich einem Kellner gesagt habe, dass mein Glas schmutzig ist, wurde mir das nächste schmutzige Glas gebracht. Die Auswahl des Essens war relativ groß, die qualität des Frühstücks war nicht gut, aber auch nicht schlecht. Was mich persönlich noch stört ist, dass Eier aus Käfighaltung genutzt werden. Das Abendessen war miserabel, die meisten Gerichte waren nicht beschriftet und 60% des Essens war nicht genießbar. Das Highlight des Aufenthalts war die SPINNE im Nudelsalat meiner Begleitung. Als ich den Restaurantleiter darauf ansprach, nahm er die Spinne mit dem Finger von ihrem Teller und versuchte mir danach einzureden dass eine Mücke aus der Luft in den Salat flog. Als ich ihm daraufhin das Bild von der Spinne zeigte, welches ich im vorhinein gemacht habe, sah er mich erschrocken an. Nachdem ich ihn dann auf die anderen Mängel (Schmutzige Teller und Gläser ansprach) hielt er es leider immernoch nicht nötig sich dafür zu entschuldigen.

Das Servicepersonal war zum Teil freundlich. Eine Begrüßung am Morgen oder Abend war nicht immer zu erwarten. Bei dem Check-in wurde alles in gebrochenem Deutsch erklärt (gutes Deutsch ist natürlich nicht zu erwarten wenn man auf einer Spanischen Insel ist). Das Housekeeping Team war absolut unflexibel, die Zimmer wurden jeden Tag zu verschieden Zeiten gereinigt, weshalb man sich nicht darauf einstellen konnte wann das Zimmer gereinigt wird. Als einmal das Housekeeping Team anrückte, während wir uns noch im Zimmer befanden und wir fragten ob sie denn in 15 Minuten wieder kommen möchten, bekamen wir als Antwort :'Nein, gleich Finish'. Außerdem wurde der Mülleimer in 7 Tagen nicht einmal geleert. Das Beschwerdemanagement war absolut unbrauchbar.

Die Lage vom Sentido Aparthotel ist relativ zentral. Mit einem Fußweg von 3 Minuten kann man viele kleine Supermärkte, Boutiquen und Autovermietungen besuchen. Während meines Aufenthaltes hörte ich keinen Lärm von anderen Touristen, Autos oder Motorrädern. Die Fahrt vom Flughafen mit dem Bus dauerte ca. eine Stunde und 30 Minuten. Wenn man mehr als einen Strand und eine Bucht sehen will ist man fast gezwungen ein Fahrzeug zu mieten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mingolf inklusive, Fitnessraum inklusive.